В ходе разбирательств в течении 3-х месяцев банк выяснил что операции на моей VISA карте были мошенническими и деньги мне вернули.
Вопрос №697121
из г. Москва
опубликован 28.12.2008, 04:49
опубликован 28.12.2008, 04:49
Будучи клиентом Сбербанка в августе 2008 года, я получила уведомление по телефону о задолженности на моей дебетной карте VISA и просьбой прийти в отделение. Выяснилось что на карте задолжность 50 000 руб. Баланс "-50 000 руб" Картой я не пользовалась, деньги не снимала.
Написала заявление о спорных транзакциях. В ходе разбирательств в течении 3-х месяцев банк выяснил что операции на моей VISA карте были мошенническими и деньги мне вернули.
За время разбирательств, в течении 3-х месяцев, Сбербанк начислял мне проценты за неразрешенный овердрафт. Сейчас банк требует от меня погашения процентов, которые постоянно только увеличиваются.
Кто в этой ситуации должен оплачивать проценты?
Банк подтвердил что я не причастна к проведенным операциям по снятию денег, но должна погасить задолжность по счету, образовавшуюся при начислении процентов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Анастасия,
Вам необходимо обратиться в суд с иском к банку о защите прав потребителя.
С уважением.
28.12.2008, 14:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк России просит погасить неразрешенный овердрафт на дебетовой карте, возникший из-за технической ошибки операции
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Подскажите, пожалуйста, что в этой ситуации мне делать и вернет ли мне Сбербанк украденную сумму?
Насколько справедливо утверждение, что если подпись на чеке похожа, то операция совершена законно?
Потеря средств и овердрафт без согласия - как защититься и восстановить деньги?
Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?
Некорректное оформление овердрафта
Опасная ситуация - перевод денег на карту Сбербанка, без подтверждения от банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут