В ходе разбирательств в течении 3-х месяцев банк выяснил что операции на моей VISA карте были мошенническими и деньги мне вернули.
Вопрос №697121
из г. Москва
опубликован 28.12.2008, 04:49
опубликован 28.12.2008, 04:49
Будучи клиентом Сбербанка в августе 2008 года, я получила уведомление по телефону о задолженности на моей дебетной карте VISA и просьбой прийти в отделение. Выяснилось что на карте задолжность 50 000 руб. Баланс "-50 000 руб" Картой я не пользовалась, деньги не снимала.
Написала заявление о спорных транзакциях. В ходе разбирательств в течении 3-х месяцев банк выяснил что операции на моей VISA карте были мошенническими и деньги мне вернули.
За время разбирательств, в течении 3-х месяцев, Сбербанк начислял мне проценты за неразрешенный овердрафт. Сейчас банк требует от меня погашения процентов, которые постоянно только увеличиваются.
Кто в этой ситуации должен оплачивать проценты?
Банк подтвердил что я не причастна к проведенным операциям по снятию денег, но должна погасить задолжность по счету, образовавшуюся при начислении процентов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Анастасия,
Вам необходимо обратиться в суд с иском к банку о защите прав потребителя.
С уважением.
28.12.2008, 14:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк России просит погасить неразрешенный овердрафт на дебетовой карте, возникший из-за технической ошибки операции
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Подскажите, пожалуйста, что в этой ситуации мне делать и вернет ли мне Сбербанк украденную сумму?
Насколько справедливо утверждение, что если подпись на чеке похожа, то операция совершена законно?
Потеря средств и овердрафт без согласия - как защититься и восстановить деньги?
Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?
Некорректное оформление овердрафта
Опасная ситуация - перевод денег на карту Сбербанка, без подтверждения от банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут