Проблемы с сервисным ремонтом ноутбука Sony в Москве - отказ от замены деталей и вопросы восстановления

В сервисный центр Sony в Москве, сдал свой ноутбук. Приняли его 9 августе 2014 года. Проведя диагностику сообщили, что в замене нуждается жесткий диск. Я оплатил стоимость диска и работу авансом по требованию сервисного центра. В результате несколько недель мне ничего не сообщалось по поводу готовности моего ноутбука. Я стал периодически сам звонить и выяснять ситуацию. На что мне сначала говорили ждите мы сами перезвоним, затем, когда я вновь дозванивался, мне заявляли, что они могут удерживать товар в ремонте до 90 дней и никакой конкретики мне не сообщали. Примерно через месяц, мне сообщили, что нужно менять материнскую плату и, что это потребует еще дополнительной оплаты. Я отказался от замены материнской платы и попросил вернуть мне ноутбук в том состоянии, в котором я его сдавал. Мне 10.10. 2014 года позвонили и предложили забрать ноутбук. Когда я приехал в сервис, то мне вынесли мой ноутбук с замененными внутренними частями, плюс отсутствием катриджных рамок-заглушек (просто в корпусе была дыра). Я отказался забирать ноутбук и написал претензию на восстановление всех недостающих и замененных запчастей. Затем сервис с Горбушки переехал на ул Бакунинская (м Бауманская). Мне пришлось вновь выяснять местонахождение и состояние моего ноутбука. Приехав в очередной раз забирать ноутбук в мае 2015 года, обнаружил, что действий со стороны сервиса на каких не проихведено - замененные части ноутбука по прежнему стоят на месте и меня стали уверять, что именно такой я его и сдавал. У меня дорогой ноутбук американской серии с симкартой для принятия интернет трафика через антену. Но когда я сообщил представителю сервиса, что деталь заменена и не соответствует этой модели, они поняв, что деталь заменена, написали мне уведомление, что в соответствии с приемной они никаких действий по замене не производили. Сейчас они настаивают забрать ноутбук в таком виде, в котором он находится. Подскажите, как мне в данном случае поступить. Есть ли шанс в судебном порядке истребовать восстановление заменен деталей? Функциональные свойства ноутбука утрачены, так как деталь в которую выставлялась сим-карта отсутствует и вполне возможно отсутствуют ряд внутренних деталей, которые внутри корпуса (модем, например).