Проблемы с новым дорогим телефоном - как решить ситуацию?
Вопрос №7143053
из г. Шахты
опубликован 17.06.2015, 14:02
опубликован 17.06.2015, 14:02
Я 2 недели назад купил дорогой телефон в котором есть голосовой набор и возможность общаться через скайп с глухими т.к.я не слышащий и с такой программой я имею возможность общаться со слышащими благодаря этим программам. Через неделю телефон начал постоянно выключаться и чтобы его включить приходится постоянно снимать аккумулятор. Телефон отнес обратно по гарантии, просил заменить на такой же, но отказали. Телефон забрали по гарантии и ждать сказали 22 дня. Не хочу сломаный этот обратно брать после ремонта но другой отказывают давать. Что мне делать? Или не стоит паниковать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 15 дней с покупки то нужно предъявить письменную претензию на обмен или возврат денег.
17.06.2015, 14:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Мобильный телефон, купленный вчера, периодически выключается - ожидается замена или необходимость экспертизы?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Проблема с глючащим телефоном на гарантии - что делать, если после ремонта не исправили?
Отказали в замене или возврате денег за электронную книгу - Какие права имеет покупатель?
Отказ в гарантии iPhone 4s в Связном из-за неоригинального шлейфа - что делать?
Проблемы с телефоном из магазина - перезагрузка и отказ ремонта
Проблемы с гарантийным телефоном - отказ в возврате денег или замене
Проблемы с сотовым телефоном - постоянные выключения и полная неработоспособность - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут