Проблемы с новым дорогим телефоном - как решить ситуацию?
Вопрос №7143053
из г. Шахты
опубликован 17.06.2015, 14:02
опубликован 17.06.2015, 14:02
Я 2 недели назад купил дорогой телефон в котором есть голосовой набор и возможность общаться через скайп с глухими т.к.я не слышащий и с такой программой я имею возможность общаться со слышащими благодаря этим программам. Через неделю телефон начал постоянно выключаться и чтобы его включить приходится постоянно снимать аккумулятор. Телефон отнес обратно по гарантии, просил заменить на такой же, но отказали. Телефон забрали по гарантии и ждать сказали 22 дня. Не хочу сломаный этот обратно брать после ремонта но другой отказывают давать. Что мне делать? Или не стоит паниковать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 15 дней с покупки то нужно предъявить письменную претензию на обмен или возврат денег.
17.06.2015, 14:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 944
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Мобильный телефон, купленный вчера, периодически выключается - ожидается замена или необходимость экспертизы?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Проблема с глючащим телефоном на гарантии - что делать, если после ремонта не исправили?
Отказали в замене или возврате денег за электронную книгу - Какие права имеет покупатель?
Отказ в гарантии iPhone 4s в Связном из-за неоригинального шлейфа - что делать?
Проблемы с телефоном из магазина - перезагрузка и отказ ремонта
Проблемы с гарантийным телефоном - отказ в возврате денег или замене
Проблемы с сотовым телефоном - постоянные выключения и полная неработоспособность - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут