Проблемы с новым дорогим телефоном - как решить ситуацию?
Вопрос №7143053
из г. Шахты
опубликован 17.06.2015, 14:02
опубликован 17.06.2015, 14:02
Я 2 недели назад купил дорогой телефон в котором есть голосовой набор и возможность общаться через скайп с глухими т.к.я не слышащий и с такой программой я имею возможность общаться со слышащими благодаря этим программам. Через неделю телефон начал постоянно выключаться и чтобы его включить приходится постоянно снимать аккумулятор. Телефон отнес обратно по гарантии, просил заменить на такой же, но отказали. Телефон забрали по гарантии и ждать сказали 22 дня. Не хочу сломаный этот обратно брать после ремонта но другой отказывают давать. Что мне делать? Или не стоит паниковать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 15 дней с покупки то нужно предъявить письменную претензию на обмен или возврат денег.
17.06.2015, 14:09
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Мобильный телефон, купленный вчера, периодически выключается - ожидается замена или необходимость экспертизы?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Проблема с глючащим телефоном на гарантии - что делать, если после ремонта не исправили?
Отказали в замене или возврате денег за электронную книгу - Какие права имеет покупатель?
Отказ в гарантии iPhone 4s в Связном из-за неоригинального шлейфа - что делать?
Проблемы с телефоном из магазина - перезагрузка и отказ ремонта
Проблемы с гарантийным телефоном - отказ в возврате денег или замене
Проблемы с сотовым телефоном - постоянные выключения и полная неработоспособность - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут