Проблема с заказом столешницы из массива сосны - возврат денег и возможность наказания предпринимателя.
Вопрос №7207516
из г. Москва
опубликован 24.06.2015, 12:32
опубликован 24.06.2015, 12:32
Проблема у меня следующая. Заказали в начале года столешницу из массива сосны по нашим размерам с тумбой и ножкой за 37000 р без учета оплаты установки мастером, предоплата была - 50% - 18,5 тр. В итоге - столешница приехала в срок, но, когда мы подняли ее в квартиру, оказалось, что она не из массива сосны, но из мебельных щитов. Договорились обсудить все это на следующий день (было уже около 10-11 вечера, когда привезли столешницу). На следующий день я позвонил Ивану и высказал свои условия - я могу купить эту столешницу максимум за 10 тр (что считаю итак отличной ценой за щиты). Иван согласился, но сослался на то, что у него сейчас проблемы с финансами, попросил подождать. Мастера в итоге я оплачивал отдельно. В итоге - Иван сообщил, что у него родственник попал в аварию и он уехал из Москвы, обещая, что такого-то числа он со мной свяжется. Не связался. На след. День после указанного числа мы еще раз связались с ним, он опять, объясняя уже другой болезнью родственника просил перенести возврат денег. Так было несколько раз. Ни разу он сам с нами не связался. В итоге 15 июня мы ему написали, он сообщил, что в эту субботу 20 июня с нами встретится его продавец Максим Захаров - https://vk.com/massiv2015. Действительно, в пятницу он написал моей жене, сказав, что в субботу к нам приедет во второй половине дня. Уже начиная с пятницы вечера он был недоступен по телефону. В субботу никто не связался, Иван не брал трубку. В итоге я написал смс, что буду писать заявление на него. Через пару часов от него пришла смс, где он просит давай без мусаров, завтра вам наберу все решим (цитата, орфография и пунктуация сохранены). В воскр.21 июня никто не связался, весь день Иван был недоступен - появился только вечером около 7 в сети (пришла смс, что абонент в сети) и тут же стал недоступен опять. И так продолжается до сих пор. Чтобы я хотел - минимум - вернуть 8,5 тр. Но вообще хотел бы наказать Ивана, ибо так относиться к людям нельзя. Наказать рублем или запретом на ведение предпринимательской деятельности. Либо и то и то. Возможно ли это? Какие документы в какие инстанции следует подготовить?
Заранее большое спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением
24.06.2015, 12:34
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 378
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 563
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кухонной мебелью - требуется замена столешницы за счет компании. Как действовать дальше?
Претензия о замене столешницы в купленной кухне не выполнена компанией Много мебели в оговоренные сроки
Неисправность мебели - как добиться исправления и установки в срок?
Проблемы с установкой кухни - Некачественная сборка, сломанные детали и отсутствие исправлений
Ошибочный цвет столешницы при установке кухни - возможность требовать оплату неустойки?
Клиент хочет заменить распиленную матовую столешницу на глянцевую без распила. Как решить эту проблему?
Разбухание столешницы из ЛДСП после попадания воды - отказ в гарантийном ремонте - что делать?
Проблемы с заказанной кухней - несоответствие вытяжки и отказ в установке столешницы
Проблемы с доставкой и сборкой кухни - задержка, расхождение размеров и недостающие элементы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут