Проблема с качеством паркетной доски - отклонения от стандартов производства и отказ продавца в осмотре
Вопрос №7453197
из г. Кострома
опубликован 21.07.2015, 19:34
опубликован 21.07.2015, 19:34
Купила паркетную доску, когда уложили мастера ее на пол, оказалось при отливе света видны множество бугров, как мне объяснили мастера по деревообработке, что это был неправильно налажен станок при обработке досок. Звоню в магазин где приобретала данный паркет, на что мне ответили, нужно фото, я им объясняю, что такой дефект невозможно увидеть на фото, предложила им приехать и убедиться им самим в присутствии брака на паркете. На что мне был отказ, нужно фото для поставщика и все тут. Подскажите пож-та как мне быть в данной ситуации. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию продавцу о некачественном товаре. Вы вправе потребовать возврата денежной суммы или замены (ст. 18 Закона о защите прав потребителей)
21.07.2015, 19:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Теперь спустя неделю когда положили плинтус в 2 комнатах паркет разошелся.
Претензия на обои с белыми полосами - магазин предлагает компенсацию 10%
Как решить проблему с дефектом и полосой на шторах, купленных через интернет?
Проблемы с доставкой и дефектом - Как решить вопрос с неисправной коляской, заказанной в интернет-магазине
Спор о ненадлежащем качестве бамбукового паркета - можно ли вернуть товар?
Отказ сервисного центра в ремонте углового дивана на гарантии - что делать?
Как защитить свои права как покупателя - опыт покупки Iphone X с дефектами в комиссионном магазине
Как вернуть лишние пачки паркета и получить обратно деньги?
Отсутствие гарантии при покупке техники - серьезная проблема для покупателей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут