Возможность присутствия на экспертизе при выявлении неисправностей дивана и возврат потраченных средств
Вопрос №7486439
из г. Новосибирск
опубликован 24.07.2015, 19:08
опубликован 24.07.2015, 19:08
Ответ юриста: В силу ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей, продавец вправе направить товар на экспертизу для определения причины недостатка товара.
Пишите снова письменную претензию, вручайте продавцу под расписку и отдавайте диван на экспертизу. Вопрос: могу ли я присутствовать на экспертизе выявления неисправностей дивана? Боюсь, что они заберут диван, набьют его поролоном и опять привезут его нам. Хотелось бы вернуть потраченную сумму.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,в соответствии с законом "О защите прав потребителей"- вы вправе присутствовать при проведении экспертизы
Для этого в претензии укажите,что желаете присутствовать при проведении экспертизы и просите уведомить о дате проведения
24.07.2015, 19:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с купленной мебелью - неисправный диван и неприятный запах стенки - Что делать дальше?
Вопросы проведения экспертизы и возврата денег при поломке дивана - какие права потребителя защищены законодательством?
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты.
Отказ продавца рассмотреть претензию по купленным зимним шинам
Определение мирового судьи о распределении судебных расходов при проведении экспертизы по иску о защите прав потребителей
Купленное пальто норки оказалось с неприятным химическим запахом - как действовать и где гарантия независимой экспертизы?
Спорный диван - кто несет ответственность за производственный брак?
Как вернуть некачественный диван - проблемы с продавцом-изготовителем и возможные решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут