Проблемы с сборным компьютером - отсутствие документов, неисправность и отказ в помощи
Вопрос №7631440
из г. Томск
опубликован 08.08.2015, 05:42
опубликован 08.08.2015, 05:42
Ситуация примерно такаяже. Я купила сборный компьютер, мне собрали его в магазине протестировали, вызвала на дом специалиста он на словах установил лицензионную опер. Систему драйвера, офис 2013 и т д не предоставив ни каких сертификатов и документов. Взял 10103 руб. причем у меня таких денег не оказалось он предоставил рассрочку, где не своевременная оплата на один день грозит увеличением долга в 2 раза. После его ухода компьютер проработал 10 минут и выключился при обращении в эту фирму по горячим следам мне сказали что это не их проблемы. Я хочу расторгнуть договор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Нужно направлять в фирму письменную претензию и заявлять в ней о расторжении договора и возврате денежных средств (ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей").
08.08.2015, 05:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 991
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Меня обманули при ремонте компьютера - как не стать жертвой мошенников
Заниматься разбирательством было некогда… Затем сложилась ситуация, что я не жила в квартире, где был этот системный блок.
Я могу выиграть процесс по расторжению договора купли-продажи полностью + моральный вред?
Проблемы с видеокартой - магазин отказывается вернуть деньги после 7-дневного периода использования
Проблема с ремонтом компьютера - как действовать, если мастер не выполнил работу и фирма отказывается вернуть деньги?
Специалист банка Совкомбанк оформил договор на рассрочку, который затем анулировала и начала оформлять кредит
Возможен ли отказ от страхования жизни при досрочном погашении кредита в КБ Ренесанс Банке? Как расторгнуть договор?
Пенсионерку обманули на натяжной потолок - как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут