Проблемы с б/у телефоном от Билайн - как решить ситуацию?
Вопрос №7714755
из г. Калининград
опубликован 16.08.2015, 23:07
опубликован 16.08.2015, 23:07
Купили б/у телефон в солоне сотовой связи билайн. Телефон уже на сдедующий день стал глючить. Сдали, нам его перепрошили... через пару дней таже история. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы можете предъявить требования указанные в ст. 18 ЗоЗПП, а это потребовать замены на товар этой же марки
потребовать замены на такой же товар другой марки перерасчетом покупной цены;
потребовать уменьшения покупной цены;
потребовать устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
17.08.2015, 00:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Билайн Фаст - Что делать, если он перестал работать дважды в течение гарантийного срока?
Проблемы с телефоном - Билайн не возвращает товар или деньги после обнаружения брака
Проблемы с новым телефоном - Билайн обещал экспертизу вместо обмена
Проблемы с новым телефоном Билайн - тихий динамик и мелкие буквы на экране, отказ от обмена или возврата денег
Проблема с новым телефоном Билайн - обмен или экспертиза, но нет возврата денег – что делать?
Проблема с поломкой подаренного телефона Билайн - как вернуть оплаченные деньги?
Проблемы с фирменной моделью телефона Билайн - отказывает сенсор. Как получить возврат денег?
Проблемы с номером - после ремонта телефона Билайн передал его другому лицу
Проблемы с гарантией - купленный в офисе Билайн телефон сломался и провел более 45 дней в ремонте
Проблемы с сенсором на купленном в салоне Билайн телефоне - что делать?
С карты сняли деньги на счёт телефона билайн. Возможно ли их вернуть? Звонили в билайн и в сбербанк.
У меня брат пропал, могу ли узнать последний раз с кем он по телефон разговаривал, у него мобильный телефон Билайн.
Проблема с звуком на купленном в салоне билайн телефоне - возможность возврата или обмена?
Недовольный покупателей - проблемы с поддержкой 4G и несоответствие заявленной памяти в телефоне Билайн
Что делать мы заказали телефон Ленд Ровер, а нам прислали телефон Билайн.
Как вернуть деньги после того, как были переданы мошенникам на телефон Билайн?
Проблема с звонками о несуществующем долге Альфа-банку на мой сотовый телефон Билайн - отказ полиции в помощи
Как вернуть деньги, переведенные на номер телефона билайн вместо карты Сбербанка?
Утерян гарантийный талон и чек на смартфон компании Билайн. Телефон поломался, сказали вернуть по гарантийному. Как мне быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут