Нарушение прав потребителя - задержка возврата денежной суммы за смартфон с недостатками
Вопрос №8184720
из г. Дальнегорск
опубликован 29.09.2015, 15:54
опубликован 29.09.2015, 15:54
В течении 15 дней со дня покупки смартфона написала претензию в магазин о возврате денежной суммы, т.к. обнаружила недостатки, плохо слышу собеседника, греется очень. Наш район приравнен к Северному, срок проверки качества 20 дней. Завтра 20 день, а в магазине мне сказали, что телефон на пути в другой город, т.к.их сервис центр закрыт. И нужно еще подождать минимум неделю в лучшем случае. Как мне поступать? Ведь они нарушают мои права по закону.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок для удовлетворения требования о возврате денежных средств за товар - 10 дней. Если в этот срок продавец не удовлетворил Ваше требование, нужно обращаться в суд с исковым заявлением . Для оказания юридической помощи в составлении документов , обращайтесь по т.89147319739, либо на эл. почту: jur_kai1@mail.ru
30.09.2015, 03:45
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Обращаться в суд с иском.
29.09.2015, 15:58
Если Вы полагаете что Ваши права нарушены - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
30.09.2015, 01:18
вы неправильно действуете, так телефон вам оставят и вас же завинят
30.09.2015, 06:26
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 528
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Возможные нарушения прав потребителя при возврате денег за неисправный смартфон в магазине ДНС
Проблема смартфона в ДМС - гарантийный ремонт отказан, независимая экспертиза и просрочка проверки качества
Проблемы с новым смартфоном - магазин отказывается делать замену или возврат денег
Использование правовых механизмов при недобросовестной продаже сотового телефона
Проблемы с возвратом средств после покупки смартфона в магазине Связной - как добиться своих прав?
Проблемы со смартфоном повторились после замены экрана - что делать и какой путь выбрать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут