Как требовать возврат денег за ноутбук, находящийся на ремонте второй раз по одной и той же причине, и что делать дальше?

Вопрос №8192937 из г. Кемерово
опубликован 30.09.2015, 09:30

Могу ли я требовать возврат денег за ноутбук, если он находится уже на ремонте второй раз по одной и той же причине (неисправность жесткого диска). Как мне сейчас лучше поступить, я считаю что это заводской брак (хотя сервисный центр отказывается так формулировать; он может только дать заключение о диагностике, что да - он на ремонте и неисправность идентичная в первом и во втором случае), и хочу потребовать возврата денег. Или мне нужно ждать пока он в третий раз сломается, или сейчас можно что-то требовать? А если сейчас можно, то очень важный момент - мне ноутбук нужно забирать с сервисного центра? Я думаю, что если я его заберу, то я соглашусь с устранением недостатков. И второй момент, ноутбук был куплен в кредит, то магазин возвращает проценты за кредит и добровольно-принудительную страховку? Поясните пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новиков Дмитрий Александрович

Юрист Кемерово, стаж 13 лет

4.9 4711 отзывов

Здравствуйте, Екатерина.

Вам следует обращаться с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар и расторжении договора. Вам следует обратится к юристу очно для решения вашего вопроса.

30.09.2015, 10:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Да, имеете право написать претензию на возврат денег. Договор страхования тоже имеете право расторгнуть. Проценты по кредиту не возвращаются

30.09.2015, 09:40

Спросить юриста