Нарушены гарантийные условия - как вернуть деньги за телефон
Вопрос №8240278
из г. Москва
опубликован 04.10.2015, 19:25
опубликован 04.10.2015, 19:25
Купила телефон 20 июля. Спустя 5 дней он начал зависать и нижняя панель экрана работала только от зарядки. И 1 августа мы сдали телефон обратно. Забрали телефон на проверку. И спустя 50 дней 23.09.2015 они говорят что дефект не обнаружен. И мы вернем вам телефон. В этот же день написала претензию, чтобы вернули деньги, т.к сроки уже прошли. 02.10.15 получила отказ в возврате денег. И телефон тоже не вернули. Что мне сделать, чтобы вернули деньги за телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации только обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Заявление можете подавать по ВАШЕМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА и пошлину платить не нужно.
Желаю удачи.
04.10.2015, 19:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Сейчас нужно обращаться в суд с иском. Письменный ответ прислали?
04.10.2015, 19:29
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 999
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном - Как получить замену или возврат денег за неисправный товар?
Проблемы с проверкой телефона - отсутствие информации и невозвращение устройства
Покупатель требует возврат денег после нескольких неудачных покупок и отказа от магазина
Неисправность телефона - сформирована повторная претензия с жалобой на отсутствие ответа
Мой опыт покупки телефона в мвидео - проблемы с качеством и обменом/возвратом товара
Проблемы с покупкой телефона - обнаружение дефекта, проверка качества и возможный обращение в суд
Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы
Претензия на возврат денег за неисправный телефон - возможность получения возврата без проведения проверки качества?
Неисправный планшет - как получить возврат денег от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут