Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 09.10.2015, 15:55

Возможность оспорить начисленные штрафы и пенни в судебном порядке и требовать возврата к графику платежей - опыт клиента после закрытия регионального отделения банка

Вопрос №8297698 из г. Нижний Новгород
опубликован 09.10.2015, 15:55
Региональное отделение банка, в котором я получил кредит закрылось 3 августа этого года. Меня об этом уведомили по телефону за 3 месяца до этого. Письменного уведомления от банка я не получал, т.к. поменял место жительства (о чем своевременно уведомил банк). На протяжении трех месяцев до закрытия отделения мне периодически звонили сотрудники банка и предлагали записать новые реквизиты для погашения по телефону, на что я отвечал отказом и просил прислать мне письмо от банка по новому адресу. Мне говорили Хорошо. И мы прощались. Наступил день Х, новых реквизитов я так и не получил. Мне начали поступать звонки о просроченной задолженности, на которые я отвечал что реквизитов не знаю и просил прислать их по почте. Сначала мне говорили что пришлют, а потом поменяли тактику и сказали что присылать их ради меня одного никто не собирается и настаивали на записи по телефону. Я написал в службу поддержки клиентов банка с разъяснением ситуации. И вот 30 сентября мне на эл. почту наконец пришло письмо с реквизитами. Я сразу пошел, оплатил чуть больше моего ежемесячного платежа и на этом успокоился. Спустя неделю мне снова начали поступать от банка с требованием оплатить задолженность еще за 1 месяц (по факту 2 месяца были просрочены) + штрафы и пенни. Скажите могу ли я оспорить начисленные штрафы и пенни в судебном порядке и требовать от банка вернуть меня в график платежей? По факту в том что оплата производилась мной не своевременно виноват банк. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, можно оспорить в судебном порядке. Кроме того, на основании ст.333 ГК РФ можно существенно уменьшить пени и штрафы.

09.10.2015, 16:04
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских