Отказ страховой компании заменить блок розжига фары после страхового случая вне официального дилера - что делать?

Вопрос №8375443 из г. Москва
опубликован 17.10.2015, 07:25

Машина после страхового случая находится на ремонте не у официального дилера. У меня марка опель, на ремонте в ниссане. Была повреждена правая фара (разбита). Через автосалон я узнал что страховая отказывает мне в замене блока розжига фары с формулировкой что я неправильно эксплуатировал свой автомобиль. Написал им гневное письмо на их сайте однако ответа на него мне так и не последовало, хотя обещали ответить в течении недели. Соединять меня по телефону с сотрудником страховой который выносил это решение так же отказали. Автомобиль на гарантии, данная деталь так же на гарантии у официального дилера, однако в связи с тем, что ее разобрали (фару) в ниссане. Провести независимую экспертизу у дилера смысла нет так как фара разобрана и ответа почему не работает блок розжига фары я уже не получу, узнавал у дилера. Компания МСК Москва, возможно ли до судебное решение вопроса, так же как я понял страховая независимую экспертизу не проводила, и меня об этом не уведомляла.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44590 отзывов

Михаил, досудебное решение вопроса возможно при наличии доброй воли другой стороны. Вы пишете претензию и ждёте, - "пошлют" Вас с Вашими требованиями или нет. Если "пошлют", то значит досудебное решение окончилось ничем и надо обращаться в суд. Ну или оставить все как есть.

По Вашей ситуации мне сложно понять, правы Вы вообще или нет.

17.10.2015, 07:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация