Судебный иск - За списание трафика в неподходящий момент МТС требуют деньги, не решая проблему уже месяц
Вопрос №8483011
из г. Рязань
опубликован 27.10.2015, 16:08
опубликован 27.10.2015, 16:08
25.09.15 у меня списали со счета 4000 рублей. Я смотрел сериал и мне автоматически подключился дополнительный интернет за деньги, хотя раньше приходили смс о том что основной трафик заканчивается и далее будут списываться деньги. 25 мне ничего не пришло и я чтобы не тратить деньги на этот дополнительный трафик отключил услугу супер бит (интернет 3 гб) и подключил её заново. И именно в момент переподключения этой услуги (прошло секунд 40 между смс о отключении и подключении услуги заново) и у меня списали трафик за сериал. А смотрел я его с работающей услугой супер бит. В центре МТС сказали что такое может быть и мегабайты могут списываться в течении суток. Но я же не могу знать когда именно они списываются. Я же не виноват что они списывают трафик именно в тот момент когда я отключаю услугу с интернетом. Писал претензии, говорят все корректно. Хотя это их вина. Как можно в судебном порядке взыскать с них эти средства и сколько морального ущерба если учесть что практически месяц они мне не могут решить проблему а требуют только положить им деньги. Телефон все время заблокирован, ни мне прозвонить не могут ни я никому.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Произошла непрошенная активация платной услуги вам звонили при замене сим-карты MTS
Компания МТС списала с моего счета 800 рублей за услугу Супербит после ее подключения - как защитить свои права?
Компания МТС отказала в возврате денег за непредоставленную услугу - есть ли шансы выиграть дело в суде?
Как вернуть деньги за неприход смс о подключении и отключении услуги МТС Везде как дома?
Проблема с списанием денежных средств за услугу интернет на телефоне без моего согласия - как составить претензию в МТС?
Проблема с незаконным списанием денежных средств оператором МТС
Мегафон отключил интернет без предупреждения и списал все деньги за трафик - что делать и как вернуть сумму?
Незаконное списание средств за услугу Локатор - как составить претензию и требовать возмещение
Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут