Судебное разбирательство по гарантийному ремонту смартфона - доказательства и возможная отказная решение судьи
Вопрос №8597679
из г. Сарапул
опубликован 06.11.2015, 11:44
опубликован 06.11.2015, 11:44
Приобрели смартфон. В течение гарантийного срока перестал заряжаться. Сдали на проверку качества компании, у который приобретался смартфон. В техническом листе на проверку качества указали Вид дисплея: Мелкие царапины. В итоге в гарантийном ремонте было отказано, т.к. на дисплее была выявлена трещина, что является нарушений правил эксплуатации товара, а значит, на основании этого в ремонте отказано. Написали исковое заявление в суд, было уже 3 судебных заседания. Указываем на то, что во-первых, первое доказательство - это техлист, где указано, что трещины на дисплее нет, а только мелкие царапины. Во-вторых, трещина возможно возникла вследствие действий работников компании при транспортировке или по другой причине, т.к. при сдаче на проверку ее не было. В-третьих, не была выявлена причинно-следственная связь между невозможностью заряжаться и трещиной. Не понятно, почему-то судье недостаточно доказательственной базы, хотя ответчик не появлялся ни разу. У нас суд имеет состязательный характер, но судья в приватной беседе сказала, что скорее всего откажет. Помогите разобраться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если откажет, подадите апелляционную жалобу. Возможно у вас есть свидетель по факту отсутствия царапины, если есть,приводите его в суд.
06.11.2015, 11:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 263
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сарапул
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с дисплеем - Как поступить, если трещина на телефоне обнаружена после сдачи на диагностику?
Как вернуть планшетный компьютер в случае его поломки в гарантийный период
Отказано в ремонте телефона по гарантии из-за трещины, которая не была присутствующей при сдаче в сервисный центр Евросеть
Фирма SONY отказала в гарантийном ремонте цифрового фотоаппарата из-за предполагаемой неаккуратности покупателя
Отказ продавца в возврате планшетного компьютера по гарантии на основании утверждений о нарушении правил эксплуатации
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Падение телефона не признано даньником внешнего механического воздействия РОСГОССТРАХом из-за нарушения правил эксплуатации
Смартфон Самсунг - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений - обращаться к продавцу или в суд?
Телефон вернули с трещиной и не починили - как решить проблему с ремонтом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут