Так как меня это не устроило - предложили искать старое ооо, оно теперь уехало куда то в ярославскую облась.
опубликован 15.10.2009, 22:40
Полгода назад я купил в одном магазине ноутбук. Затем он сломался, и в сервис-центре по истечении 45 дней ремонта выдали бумажку о невозможности починки. С этой бумажкой я пошел в этот магазин. В магазине мне сообщили что у них сменился владелец (было одно ооо, стало другое), и поэтому они никаких обязательств передо мною не несут. Но исключительно по доброй воле нового владельца они могут мне выдать ноутбук такой же стоимости как мой старый. Ссылаясь на невозможность проведения бухгалтерского учета в выдаче денег вместо ноутбука отказали. Предложили мне заполнить заявление на имя ген директора старого ооо, якобы это заявление будет передано производителю ноутбука, и после рассмотрения мне отдадут новый ноутбук. Так как меня это не устроило - предложили искать старое ооо, оно теперь уехало куда то в ярославскую облась.
Вот собственно вопрос - что делать дальше, есть ли смысл пытатся решить дело через суд.
Андрей. Право потребителя обратиться в суд либо по месту своего местожительства, либо по месту регистрации продавца. Я могу узнать где находиться организация продавца. Пишите
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблема с отображением иконок файлов на новом ноутбуке - возможности замены или ремонта
Проблемы с аккумулятором ноутбука Lenovo - покупатель требует возврата денег после неудачного ремонта
Нужно ли сервисному центру выдать подменный ноутбук во время ремонта? Какие меры могут приняться при отказе?
Невозможность ремонта ноутбука из-за заводского брака - как действовать
Мне дали заключение что не исправна одна деталь которую можно заменить в их сервисном центре.
Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?
Гарантийный случай - что делать, если авторизованный сервисный центр не принимает ноутбук после истечения гарантийного срока?
Проблема с гарантией - как действовать, когда сервисный центр отказывает в ремонте ноутбука?
Можно ли активировать гарантию на ноутбук, приобретенный в магазине Эксперт в Саратове, в другом городе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут