Проблема с рекомендацией витаминов в аптеке для ребенка - Неправильный препарат и нежелание признать ошибку
Вопрос №8775033
из г. Краснодар
опубликован 19.11.2015, 18:03
опубликован 19.11.2015, 18:03
В аптеке попросила порекомендовать кальцийсодержащие витамины для ребенка 5 лет, продавец порекомендовала два препарата, один из них я в результате купила. Придя домой и достав инструкцию, я однаружила, что данные витамины предназначены для детей до 3 х лет и указаны две дозы приема: для детей до 1 го года и детей от 1 года до 3 х лет. Фармацевт (продавец аптеки) отказалась признать свою ошибку, отказала в составлении мной претензии и называть имя руководителя., посоветовала дайте ребенку в два раза больше Как правильно мне поступить в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию по почте.
19.11.2015, 18:04
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
К сожалению, вы не сможете доказать, что Вас ввели в заблуждение. Вы были вправе ознакомиться с инструкцией по применению в аптеке перед покупкой.
Теперь пытаясь добиться справедливости Вы вряд ли ее добьетесь, только еще больше нервы потрепаете себе.
19.11.2015, 19:02
Сотрудник аптеки не имеет права принять товар обратно, даже если предоставила неверную рекомендацию. Можете обратится с претензией к руководству.
19.11.2015, 19:59
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Неверная покупка гормонального препарата в аптеке - Как вернуть деньги или получить замену?
Подозрительный запах в купленном лекарстве - отказ аптеки от возврата и сертификатом с недостатками
Ошибка в аптеке - свечи Genferon показались подозрительными и не для детей
Как поступить, если в аптеке продали не тот препарат и отказываются его обменять
Как вернуть лекарство в аптеку, если появились противопоказания?
Проблемы в аптеке - Продали неправильное лекарство и отказываются поменять
Отказали в обмене на пеленки в аптеке - обсуждение правил возврата товара.
Фармацевт предложила БАД вместо лекарства - мой опыт и запрос на возврат средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут