Проблема с рекомендацией витаминов в аптеке для ребенка - Неправильный препарат и нежелание признать ошибку
опубликован 19.11.2015, 18:03
В аптеке попросила порекомендовать кальцийсодержащие витамины для ребенка 5 лет, продавец порекомендовала два препарата, один из них я в результате купила. Придя домой и достав инструкцию, я однаружила, что данные витамины предназначены для детей до 3 х лет и указаны две дозы приема: для детей до 1 го года и детей от 1 года до 3 х лет. Фармацевт (продавец аптеки) отказалась признать свою ошибку, отказала в составлении мной претензии и называть имя руководителя., посоветовала дайте ребенку в два раза больше Как правильно мне поступить в данной ситуации? Спасибо.
Направьте претензию по почте.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
К сожалению, вы не сможете доказать, что Вас ввели в заблуждение. Вы были вправе ознакомиться с инструкцией по применению в аптеке перед покупкой.
Теперь пытаясь добиться справедливости Вы вряд ли ее добьетесь, только еще больше нервы потрепаете себе.
Сотрудник аптеки не имеет права принять товар обратно, даже если предоставила неверную рекомендацию. Можете обратится с претензией к руководству.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Неверная покупка гормонального препарата в аптеке - Как вернуть деньги или получить замену?
Подозрительный запах в купленном лекарстве - отказ аптеки от возврата и сертификатом с недостатками
Ошибка в аптеке - свечи Genferon показались подозрительными и не для детей
Как поступить, если в аптеке продали не тот препарат и отказываются его обменять
Как вернуть лекарство в аптеку, если появились противопоказания?
Проблемы в аптеке - Продали неправильное лекарство и отказываются поменять
Отказали в обмене на пеленки в аптеке - обсуждение правил возврата товара.
Фармацевт предложила БАД вместо лекарства - мой опыт и запрос на возврат средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут