Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Волгоград, 26.11.2015, 23:09

Самое интересное, что при покупке меня подкупило 2 недели пользования нетарифицируемым трафиком.

Вопрос №8869040 из г. Москва
опубликован 26.11.2015, 23:09
День добрый! Произошёл со мной такой случай. Я приобрёл модем Мегафон в отделении Связном. Мне нужен был выход в интернет именно 25.11.2015 г. Спросив у продавца при покупке как я должен активировать модем, получил ответ, что просто вставляю в него сим-карту и устанавливаю модем в ноут и он начинает работать. Самое интересное, что при покупке меня подкупило 2 недели пользования нетарифицируемым трафиком. За всё я заплатил 800 рублей, где 799 рублей это мобильный интернет модем, а 1 рубль это сама симка с тарифом. В этот вечер мне выйти в интернет не удалось. Сделал звонок оператору в службу поддержки и получил ответ, что что-то продавец мне то ли не подключил, то ли не правильно проинформировал, но выходить в сеть мне нужно было только спустя сутки. Придя на следующий день в этот же отдел Связного, я попросил вернуть мне деньги, но получил отказ, потому что это оборудование оператора и обмену или возврату не подлежит. На мой аргумент, что это сложная бытовая техника и в чеке прописан именно интернет модем и возврат денежных средств является моим законным требованием по закону о защите прав потребителей, что я могу попросить вернуть деньги в течении 2-х недель без объяснения причин, был получен отказ. Я составил претензию, где вкратце изложил суть и попросил вернуть мне деньги. Что ещё можно сделать, чтобы вернуть деньги. Сами продавцы не были проинформированны представителями оператора в регионе о том, что модемом нельзя пользоваться в течении суток. На следующий день модем мне был уже не нужен по-большому счёту
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 394 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 902 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 488 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 710 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских