Столкновение интересов - клиент требует возврата денег за наращенные волосы, салон ссылается на отсутствие причин для возврата
опубликован 09.12.2015, 10:44
В свом салоне наростили волосы на лентах.. клиент через 2 месяца требует возврата денег.. т.к по ее мнению они не качественные хотя по рекомендации мастера на положенную коррекцию не пришла.. а сделала ее в дугом месте.. волоы известной фирмы.. внутренняя экспертиза производителя бак не выявила и причин для замены возврата невидит считает что причиной частичного выпадения стал не надлежащий уход клиента... она не согласна подала в суд... ее только слова фактов нет.. что делать в суде.
Ссылайтесь на выводы экспертов, что доказывает, что Вашей вины нет и ответственности соответственно Вы не несете.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите отзыв на иск, прикладывайте результаты экспертизы
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 454 Поиск Регистрация
Волгоград - онлайн услуги юристов
Как правильно реагировать на претензии клиентки после процедуры снятия цвета в салоне?
Почему мастер может отказать клиенту наращивать волосы - правила и условия работы?
Клиент потребовал возврат денег и компенсацию за некачественную услугу после 8 месяцев - судебное разбирательство в Алтайском крае

Клиентка требует возврата оплаты после поломки волос - как правильно поступить в данной ситуации?
Как защитить магазин в ситуации с требованием возврата денег за волосы для наращивания?
Как защититься от претензий клиентки в суде после приобретения волос для наращивания в салоне красоты?
Конфликт в парикмахерской - Клиентка обвиняет салон в сожженных волосах после укладки
Клиентка требует вернуть деньги за окрашивание волос - как отстоять свои права в суде?
