Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с сотовым телефоном после покупки в кредит - как решить ситуацию с ОАО СВЯЗНОЙ?
₽ VIP

06.12.2009, 18:45
• г. Нижний Новгород

В 13.08.09 купила сотовый нокиа 5800 в кредит. Через 3 дня начал вылетать стилус, а с наступлением холодов сенсорный экран почти не работает, нужно то и дело выключать, включать тел. 05.12 обратилась в ОАО СВЯЗНОЙ для замены или возврата денег, на что мне сказали, что нужна экспертиза, что телефон влажный под защитной пленкой (замечу на улице было-8),и возможно я сильно на него надавила. Но телефон сенсорный, как не надавливать?! Попросили полный комплект с телеф. Для экспертизы, он у меня был не полный и они не взяли для экспертизы. Претензию я не писала, телефон ещё на руках. Подскажите, что дальше делать? На др.телефон не хочу уже менять. Будет ли Связной возвращать проценты за пользование кретитом? Заранее благодарна.

Читать ответы (2)
siastro.com
Ответы на вопрос (2):

Ольга! Обязательно напишите претензию и Ваши требования. А также подайте заявление исковое в суд. Сходите к юристу в Вашем городе они помогут Вам правильно составить заявление , где будут описаны все Ваши требования.

Спросить юриста

Уважаемая Ольга, г.Нижний Новгород!

Во-первых, вам необходимо в рамках досудебного разбирательства, вручить Претензию продавцу, с требованием:

-либо замены телефона;

-либо возврата денежных средств.

Кроме того в судебном порядке вы вправе будете требовать:

-выплаты неустойки;

-возмещения морального вреда.

Желаю успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 06 декабря 2009г

21:04 уф.вр.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 446 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 1 411 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1377
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 693 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 653 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
419
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 869 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 23 998 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
981
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 48 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 891 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
462
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.9 1 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
4.4 27 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
215
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 199 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
437
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 520 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5 5 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 42 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 106 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги