Мама мужа стала жертвой мошенничества компании woolhouse - как вернуть деньги и товар?
Вопрос №9638828
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.02.2016, 10:35
опубликован 05.02.2016, 10:35
Мама мужа позавчера посетила презентации странной компании под названием woolhouse (якобы изделия из натуральной шерсти.) Ее качественно обработали и после этого она купила плед общей стоимостью 60 тысяч рублей. Оформили договор и расстрочку. Ей нужно было сначала отдать 30 тысяч. Денег таких не оказалось и менеджер самостоятельно довез ее до дома, чтобы забрать деньги. Очнулась от гипноза только вчера вечером, в шоке. Вопрос в том, что мы не хотим отдавать вторую часть, хотим вернуть им не распакованный товар и вернуть наши 30 тысяч. Но в их договоре написано, что товар возврату не подлежит. Что делать в данной ситуации? Это ведь нарушение прав потребителей? Какими законами и статьями это регламентируется? Хотим подать в суд, если откажутся. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Зарина Науменко.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь к ним с претензией если не вернут в полицию
05.02.2016, 10:51
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Как оспорить договор и вернуть деньги за нерабочий пылесос - вопросы и рекомендации
Вопрос возврата некачественных столярных изделий - как действовать без указания в договоре?
Как вернуть деньги за некачественную покупку - советы по обращению в суд
Пенсионерка обращается за помощью - Как расторгнуть договор и вернуть товар в компании Wooi House
Спор с ДОМРУ - оборудование в рассрочку невозможно вернуть после расторжения договора?
Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Возможность возврата средств за плед - путаница в перечне товаров
А вернуть товар можно только если есть какой-либо производственный брак.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут