Мама мужа стала жертвой мошенничества компании woolhouse - как вернуть деньги и товар?
Вопрос №9638828
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.02.2016, 10:35
опубликован 05.02.2016, 10:35
Мама мужа позавчера посетила презентации странной компании под названием woolhouse (якобы изделия из натуральной шерсти.) Ее качественно обработали и после этого она купила плед общей стоимостью 60 тысяч рублей. Оформили договор и расстрочку. Ей нужно было сначала отдать 30 тысяч. Денег таких не оказалось и менеджер самостоятельно довез ее до дома, чтобы забрать деньги. Очнулась от гипноза только вчера вечером, в шоке. Вопрос в том, что мы не хотим отдавать вторую часть, хотим вернуть им не распакованный товар и вернуть наши 30 тысяч. Но в их договоре написано, что товар возврату не подлежит. Что делать в данной ситуации? Это ведь нарушение прав потребителей? Какими законами и статьями это регламентируется? Хотим подать в суд, если откажутся. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Зарина Науменко.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь к ним с претензией если не вернут в полицию
05.02.2016, 10:51
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Как оспорить договор и вернуть деньги за нерабочий пылесос - вопросы и рекомендации
Вопрос возврата некачественных столярных изделий - как действовать без указания в договоре?
Как вернуть деньги за некачественную покупку - советы по обращению в суд
Пенсионерка обращается за помощью - Как расторгнуть договор и вернуть товар в компании Wooi House
Спор с ДОМРУ - оборудование в рассрочку невозможно вернуть после расторжения договора?
Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Возможность возврата средств за плед - путаница в перечне товаров
А вернуть товар можно только если есть какой-либо производственный брак.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут