Альфабанк - Отказ в предоставлении объяснений по удержанию комиссии за перевод за границу в сумме 308 евро вызывает неудовлетворение клиента
Вопрос №9814185
из г. Спасск-Дальний
опубликован 23.02.2016, 11:37
опубликован 23.02.2016, 11:37
Делал в Альфабанке перевод за границу в сумме 308 евро, через некоторое время перевод вернулся в сумме 308 евро (плюс удержание комиссии около 8 евро).
Претензию письменную принимать в отделении отказались, жалобы на горячу линию поддержки ни к чему не привели, обьяснений понятных мне почему удержана сумма (только устно на якобы ошибку в реквизитах). Мне подавать претензию почтой в головной офис на председателя правления? У меня есть копии (принскрины) реквизитов человека, которому я переводил деньги и ошибок я там не увидел. Как в суде доказать мою правоту, если банк документально отказывается мне предоставить свою правоту.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Письменную претензию предъявлять надо НА БУМАГЕ, ценным письмом с описью вложения, и отправлять на юридический адрес банка.
23.02.2016, 11:38
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 913
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с блокировкой счета в Альфа-банке - как получить доступ к своим деньгам?
Проблема с валютным счетом в Генбанке - что делать?
Четверо членов правления СНТ требуют от председателя созыва правления и выдвигают требования - правомерность действий
Клиент Тинькофф Банка подает в суд на банк после потерь при переводе в Газпромбанк с наложением комиссий
Удержание суммы через судебных приставов - повторное удержание после предыдущего этапа.
Вопрос касательно комиссии за перевод между своими счетами в Сбербанке
Невозможно вернуть комиссию за несовершенную операцию в Сбербанке РФ?
РПН отказывает в разбирательстве незаконной комиссии банка - правомерно ли такое действие и как обжаловать его бездействие?
Ошибка перевода в личном кабинете Сбербанка - как вернуть ушедшую сумму и какие документы для этого нужны
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут