Непрофессионализм конторы Ренессанс Инвестментс - отказ от комиссии для риэлторов вызывает вопросы о прозрачности и честности

Мы молодая компания, работаем на рынке торговых помещений в Москве, работаем только честно и только в белую, все отношения с собственниками и арендаторами прозрачны. Столкнулись с конторой Ренессанс Инвестментс, у них на сайте и в объявлениях на досках объявлений везде заявлено что платят комиссию риэлторам. Наш риэлтор нашел хорошего сетевого арендатора на их помещение, и в последний момент, когда запросили договор аренды от них, они заявили что комиссию платить не будут, просто потому что так решили, без объяснения причин. Вопрос: что рекомендуете? Просто отказаться от работы с ними? Или есть возможность написать жалобу куда либо, чтобы дать огласке такому непрофессионализму? Они порочат вообще весь бизнес, и из-за таких как они у добросовестных риэлторов репутация тоже теряется. Подскажите, интересует ваше мнение. Спасибо!