Проблема с пополнением карты МКБ - деньги исчезли, банковская сотрудница не отреагировала
Вопрос №9980981
из г. Саранск
опубликован 14.03.2016, 17:46
опубликован 14.03.2016, 17:46
Произошла такая ситуация:
11 марта 2016 года я хотел пополнить карту МКБ тем оплатить кредит, Альфа-Банк является их непосредственным партнером. Начал оплату внесения денежных средств, терминал деньги принял, выдал ошибку, а о чеке забыл. Деньги ушли в никуда, позвонил по всем горячим линиям деньги не зачислены, составил претензию по горячей линии, вроде как все разрешилось, но нервов потратил кучу + сотрудница банка смеялась над моей проблемой, на мое замечание она никак не отреагировала и рядом находившийся руководитель все это проигнорировал. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, предъявляйте претензию в которой и отразите ваши требования. Если ваши требования не удовлетворят, то можете смело в суд с иском о защите прав потребителей.
14.03.2016, 17:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Начисление штрафов за просрочку платежа на кредит - Кто несет ответственность и как избежать неправомерных штрафов?
Как вернуть деньги после оплаты кредита через терминал Альфа банка, если чек не был выдан?
«Банкомат Альфа-банка сожрал деньги при попытке внести на карту Банка Санкт-Петербурга - как защититься?»
Операция по снятию средств с карты в банкомате Альфабанка не удалась
Проблемы с досрочным погашением кредита - задержка в зачислении денежных средств и требование дополнительной оплаты
Как потребовать возврата денег от Альфа-банка после задержки по кредиту на телефон?
Проблема возврата переплаченных денежных средств - как требовать возврата от Альфа-банка уже 7 месяцев
Банк требует вернуть снятые деньги после ошибки при оформлении кредита - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут