«Нет чека — возврата нет» — фраза, которую многие слышали в магазине. Продавцы часто используют отсутствие чека или повреждённую упаковку как формальный повод отказать. Но закон на стороне потребителя.
«У меня сломался телефон, а чек выкинул. Все, денег не видать». Знакомо? Стоп. Закон «О защите прав потребителей» (ст. 18, 25) не требует обязательного наличия бумажного чека. Подтвердить покупку можно: 1️⃣ Выпиской из банка (перевод по номеру телефона, история операций)
✨ Потеряли чек, а товар нужно вернуть? Не отчаивайтесь! По закону у вас есть права, даже если бумажного подтверждения покупки нет. Разберёмся, как действовать грамотно и защитить свои интересы. Знание своих прав сэкономит нервы и время - давайте разбираться вместе.