По словам продавцов, они звонили мне на номер сотового, который я оставила для сообщения о поступлении технического заключения.

24.12.2009 г. я приобрела сотовый телефон Nokia 6600f в г.Арзамасе. Спустя несколько дней, заметила, что со временем клавиатура отключается, не работают все кнопки сотового телефона. При перезагрузке клавиши начинают работать, а спустя некоторое время все повторяется. Я проживаю в соседнем районе и у меня не было возможности сразу обратиться к продавцу. 26.02.2010 г. я обратилась к продавцу с заявлением о назначении экспертизы. Для контакта в магазине оставила 2 телефонных номера (сотового и городского домашнего). По словам продавцов, они звонили мне на номер сотового, который я оставила для сообщения о поступлении технического заключения. Данный номер был заблокирован, а вот на домашний они даже не пытались позвонить. За данным заключением и сотовым я съездила 10.04.2010 г. Заключение экспертизы ООО Доктор Сервис 52" г.Нижнего Новгорода от 09.03.2010 г. : "Плата изделия имеет следы электрохимической коррозии вследствие воздействия жидкостей или концентрированных паров. Окислы на системной плате под разъемам карты памяти. На основании указанного факта аппарат не подлежит гарантийному ремонту." Продавец предложил бесплатный ремонт. В данном дефекте нет моей вины. Я им почти не пользовалась, почему я должна пользоваться отремонтированным телефоном? Что делать в данной ситуации? Могу ли я вернуть им сотовый, а взамен получить деньги или другой новый телефон? Как быть в этой ситуации?