Како срок для рассмотрения претензии застройщиком?

Question

Хохрякова Любовь Владимировна · Accepted Answer

Здравствуйте!ст. 31. Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает обязательность удовлетворения требования потребителя в десятидневный срок со дня его предъявления, однако, указанная норма распространяет свое действие лишь на требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона.

Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства.

Филин Сергей Петрович · Answer

можете указать в претензии 10 дней.

Сергеева Ольга Владимировна · Answer

Есои срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента получения застройщиком

Хохрякова Любовь Владимировна · Answer

Уже ответила

Поздняков Валерий Сергеевич · Answer

Срок рассмотрения претензии 10 дней

Миннеханов Нияз Фанисович · Answer

тот, который указан в договоре с застройщиком. если такого срока нет, срок не более 7 календарных дней, который по Гражданскому кодексу РФ является разумным

Зекрина Айсылу Аслямовна · Answer

законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Зекрина Айсылу Аслямовна · Answer

законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Банщикова Татьяна Алексеевна · Answer

Здравствуйте. Если вы обращаетесь к нему как потребитель - 10 дней.
 ... Не надо так много раз дублировать свой вопрос...

Жарова Ольга Валерьевна · Answer

Добрый день, 
Законодательно прямо не установлен срок рассмотрения претензии. Перепроверьте Ваш договор, как правило, претензионный порядок указывается там. Если нигде нет, то в среднем можно подождать недели две. Максимум - 30 дней.

Зекрина Айсылу Аслямовна · Answer

срок для ответа 10-15 дней.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость до судебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Срок рассмотрения претензии должен быть установлен в договоре, который заключается сторонами.
Если такового нет, действуют общие нормы.
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Срок рассмотрения претензии должен быть установлен в договоре, который заключаеться сторонами.
Если такового нет, действуют общие нормы.
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Срок рассмотрения претензии должен быть установлен в договоре, который заключаеться сторонами.
Если такового нет, действуют общие нормы.
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Головатых Мария Леонидовна · Answer

Если претензия о недостатках квартиры от физического лица, то срок составляет десять дней.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Срок рассмотрения претензии должен быть установлен в договоре, который заключаеться сторонами.
Если такового нет, действуют общие нормы.
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Срок рассмотрения претензии должен быть установлен в договоре, который заключается сторонами.
Если такового нет, действуют общие нормы.
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Голубев Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте Дарья!
Срок рассмотрения претензии должен быть установлен в договоре, который заключаеться сторонами.
Если такового нет, действуют общие нормы.
Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 - 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Морозова Евгения Анатольевна · Answer

Согласно вашего договора ДДУ

Удалено · Answer

Здравствуйте! Срок должен быть указан в договоре, если нет, то сами устанавливайте в претензии

Мамедов Эдуард Борисович · Answer