Спор о возврате банкетки - права покупателя и продавца

Вопрос №10880089 из г. Саранск
опубликован 24.06.2016, 16:15
Клиент приобрела в моем магазине банкетку. Стандартный размер банкетки 450*350, по желанию клиентки изменили длину на 650. Высота была оговорена устно, в договоре не указали. В буклетах размеры банкетки не указаны, только на сайте. Клиент требует вернуть д.с. за банкетку, компенсацию за моральный вред, % за пользование чужими средствами и штраф, аргументируя тем, что продавец ей обещала одну высоту, а по факту оказалась другая, т.к. в буклетах нет размеров, она якобы не знала что это не стандарт, говорит продавец ввел в заблуждение. Но в договоре высота не указана и в буклетах в магазине тоже нет размеров. Мы предоставили уведомление от производителя, исходя из которого видно, что стандартный размер 450*350, а не 650*350, поэтому изделия является не стандартным, соответственно не подлежит возврату. Высота клиентской банкетки соответствует стандарту фабрики. Повторное судебное заседание перенесли, но суд склоняется на сторону покупателя. Кто прав в этом случае и на каком основании?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Стандартный размер банкетки 450*350, по желанию клиентки изменили длину на 650. Высота была оговорена устно, в договоре не указали. В буклетах размеры банкетки не указаны, только на сайте.

у нотариуса заверьте скрин страницы, получить письменный отзыв фабрики-изготовителя и ходатайством приобщите, как доказательства.

24.06.2016, 16:26
Оценка автора вопроса:
Письменный отзыв с фабрики приобщили, но т.к. заседание перенесли, видимо всеравно склоняются на строну клиента. На основании какого закона, учитывая всю ситуацию, суд может встать на сторону клиента? Имеет ли смысл подавать аппеляцию если проиграем?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9 58 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 105 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 287 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4 81 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 808 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 222 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 44 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 26 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 433 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских