Проблемы при переходе на безынтернетный тариф в личном кабинете МТС - как решить и предотвратить финансовый ущерб?
Вопрос №11250583
из г. Москва
опубликован 21.08.2016, 14:42
опубликован 21.08.2016, 14:42
У меня отпала необходимость в интернете, и я решил перейти на другой безынтернетный тариф в личном кабинете мтс, рассчитывая при этом, что,как только переход осуществится, должно прийти текстовое сообщение об этом и интернет отключат. Однако вместо этого меня стали забрасывать обрывками сообщений и,пока я пытался разобраться в них, интернет продолжал действовать и в итоге я ушел глубоко в минус. Только после достижения очень большой суммы номер заблокировали. Пришлось бежать в салон мтс, где все и выяснилось. Посоветуйте, что можно сделать? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.
21.08.2016, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, расторгайте с ним договор. Удачи Вам и всего хорошего.
21.08.2016, 14:43
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Напишите претензию в МТС
21.08.2016, 14:44
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
пишите письменно претензию о некорректной работе сервиса сайта и необоснованном списании с вас денег затем обращайтесь в суд
21.08.2016, 14:44
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС - Сотрудник предложил перейти на новый тариф, но убрал безлимитный интернет без предупреждения. Что делать?
Где законное обоснование перевода на другой тариф?
Ситуация с заблокированным номером - Что делать, если при покупке сим-карты в Крыму указаны неверные данные в личном кабинете МТС?
МТС приобрела СМАРТС - необходимость замены сим-карты и изменение тарифа
В компании МТС - Блокировка номера при достижении лимита и необоснованное увеличение задолженности
Приходит сообщение нажмите-1 (т е это как подтвержение прохождения сообщения) отправил подтверждение-1.
Некорректное списание денег с телефона МТС - что делать и куда обратиться?
МТС списало 1800 рублей при переходе тарифа, заблокировало номер, а потом игнорировало доказательства - стоит ли подавать в суд?
Поискал в интернете и узнал что это короткий номер "горячей линии".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут