Ситуация с требованием клиентки о возврате денег после проведения корректировки губ гиалуроновой кислотой - объяснение клиентке причин и поиск решения
Вопрос №11709163
из г. Челябинск
опубликован 16.11.2016, 22:29
опубликован 16.11.2016, 22:29
Клиентке была проведена процедура корректировки губ гиалуроновой кислотой 3,5%. За 5000,00 руб. Через неделю была проведена корректировка (с учетом предыдущей оплаты). Через два месяца клиентка предъявляет требование, что через неделю после повторной инъекции весь объем губ сошел, но в салон она не явилась. Теперь требует возврата денег. Под скажите как ей объяснить, что она не права и как разрулить ситуацию без вреда, для салона. Заранее благодарю. Косметолог Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! По-хорошему нужно смотреть ее претензию. Грамотно ответить, а если действительно есть ваша вина - лучше решить вопрос мирно, не доводя до суда.
16.11.2016, 22:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Елена Белявцева.
Без ознакомления с существом дела, аргументацией Претензии и, в конце концов, технологией самой процедуры, дать аргументированный и обоснованный ответ не представляется возможным.
16.11.2016, 23:25
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
3
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неудачную процедуру увеличения губ гиалуроновой кислотой?
Сделала контурную пластику губ гиалуроновой кислотой, но на второй день эффект пропал! Могу ли я вернуть свои деньги? Спасибо.
Накачала губы гиалуроновой кислотой, через 10 дней губы сдулись, попросила вернуть деньги, мне отказали, что делать?
Увеличила губы гиалуроновой кислотой, но эффект исчез на следующий день - возможно ли вернуть деньги за процедуру?
Сделали губы гиалуроновой кислотой не вижу результата. Как правильно составить претензию.
Вопрос возврата денег за неудачное выполнение инъекций гиалуроновой кислотой в салоне
Могу ли я вернуть деньги за неудачные инъекции гиалуроновой кислотой?
Ответственность косметолога без образования за инъекции гиалуроновой кислоты в губы
Отсутствие эффекта после гиалуроновой кислоты - что делать и как вернуть деньги?
История обманутой клиентки - поиск помощи у юриста и вопросы оплаты за услуги
Имею ли я основания для подачи в суд из-за остаточных бугорков после инъекции гиалуроновой кислоты?
Важные требования и документы при инъекциях гиалуроновой кислоты в косметологических салонах
Мне сделали уколы гиалуроновой кислоты, но результат нулевой, косметолог отказывается вернуть деньги, что делать?
Салон массажа отказался выполнить услугу по подарочному сертификату - правомерен ли требование клиентки о возврате денег?
Парикмахер с огромным опытом столкнулся с требованиями клиентки о возврате денег и компенсации морального ущерба
Требование клиентки на возврат денег за фитнес-абонемент, приобретенный в 2014 году, из-за изменения работы
Неправомерные требования клиентки по возврату денег за жалюзи - основания и законодательство
Правомерность требования клиентки на возврат шубы спустя почти 6 лет - применение срока исковой давности
Требования клиентки по возврату предоплаты за проживание на курорте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут