Ситуация с требованием клиентки о возврате денег после проведения корректировки губ гиалуроновой кислотой - объяснение клиентке причин и поиск решения
Вопрос №11709163
из г. Челябинск
опубликован 16.11.2016, 22:29
опубликован 16.11.2016, 22:29
Клиентке была проведена процедура корректировки губ гиалуроновой кислотой 3,5%. За 5000,00 руб. Через неделю была проведена корректировка (с учетом предыдущей оплаты). Через два месяца клиентка предъявляет требование, что через неделю после повторной инъекции весь объем губ сошел, но в салон она не явилась. Теперь требует возврата денег. Под скажите как ей объяснить, что она не права и как разрулить ситуацию без вреда, для салона. Заранее благодарю. Косметолог Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! По-хорошему нужно смотреть ее претензию. Грамотно ответить, а если действительно есть ваша вина - лучше решить вопрос мирно, не доводя до суда.
16.11.2016, 22:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Елена Белявцева.
Без ознакомления с существом дела, аргументацией Претензии и, в конце концов, технологией самой процедуры, дать аргументированный и обоснованный ответ не представляется возможным.
16.11.2016, 23:25
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неудачную процедуру увеличения губ гиалуроновой кислотой?
Сделала контурную пластику губ гиалуроновой кислотой, но на второй день эффект пропал! Могу ли я вернуть свои деньги? Спасибо.
Накачала губы гиалуроновой кислотой, через 10 дней губы сдулись, попросила вернуть деньги, мне отказали, что делать?
Увеличила губы гиалуроновой кислотой, но эффект исчез на следующий день - возможно ли вернуть деньги за процедуру?
Сделали губы гиалуроновой кислотой не вижу результата. Как правильно составить претензию.
Вопрос возврата денег за неудачное выполнение инъекций гиалуроновой кислотой в салоне
Могу ли я вернуть деньги за неудачные инъекции гиалуроновой кислотой?
Ответственность косметолога без образования за инъекции гиалуроновой кислоты в губы
Отсутствие эффекта после гиалуроновой кислоты - что делать и как вернуть деньги?
История обманутой клиентки - поиск помощи у юриста и вопросы оплаты за услуги
Имею ли я основания для подачи в суд из-за остаточных бугорков после инъекции гиалуроновой кислоты?
Важные требования и документы при инъекциях гиалуроновой кислоты в косметологических салонах
Мне сделали уколы гиалуроновой кислоты, но результат нулевой, косметолог отказывается вернуть деньги, что делать?
Салон массажа отказался выполнить услугу по подарочному сертификату - правомерен ли требование клиентки о возврате денег?
Парикмахер с огромным опытом столкнулся с требованиями клиентки о возврате денег и компенсации морального ущерба
Требование клиентки на возврат денег за фитнес-абонемент, приобретенный в 2014 году, из-за изменения работы
Неправомерные требования клиентки по возврату денег за жалюзи - основания и законодательство
Правомерность требования клиентки на возврат шубы спустя почти 6 лет - применение срока исковой давности
Требования клиентки по возврату предоплаты за проживание на курорте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут