Как дальше взаимодействовать с производителем, чтобы всё было правильно?

Вопрос №1314061 из г. Нижний Новгород
опубликован 02.06.2011, 17:55

Ситуация следующая. Приобретённый ноутбук вызывал головные боли во время работы. Выяснилось, что его дисплей постоянно мерцает. Был отнесён в сервисный центр, где эффект мерцания был замечен и ноутбук принят на гарантийный ремонт. В итоге (по истечению 40-ка дней) заключение центра по согласованию с производителем — эффект не является неисправностью. Тем не менее, ноутбук по своему назначению использовать нельзя, это вызывает ощутимый вред для здоровья. В спецификации ноутбука сведения об этой особенности в какой-либо форме («возможна усталость и головные боли», «дисплей постоянно мерцает») не указаны. Необходимо вернуть деньги за ноутбук. Как дальше взаимодействовать с производителем, чтобы всё было правильно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шаталов Александр Юрьевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.8 353 отзывa

Здравствуйте Андрей.

При наличии заключения независимой экспертизы о том, что ноутбук не может использоваться по его назначению, представляет опасность для здоровья, о можно смело пробовать через суд вернуть ноутбук и взыскать оплаченные деньги.

04.06.2011, 00:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как дальше взаимодействовать с производителем, чтобы всё было правильно?

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы