Как вернуть товар обратно после необоснованных доплат при оформлении кредита?
Вопрос №13613001
из г. Пенза
опубликован 14.12.2017, 14:32
опубликован 14.12.2017, 14:32
Подруга 2.12.17 пошла купить телефон в кредит, выбрала модель за за 5k + чехол 500 и стекло 500 итого 6k,согласилась еще на стоаховку за 1000 р, без ее ведома прибавили 2 страховки и еще какой то комплект за 4500, й одобрели кредит вышло все на 11500, она не знала что ей прибали еще что то,что делать? Возможно вернуть товар обратно? По ч 2 ст 25 защиты прав потребителя? Или же есть другой выход?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Вернуть телефон просто так не получится. Это технически сложный товар и возврату он подлежит только при неисправностях. Остальное же вполне можно вернуть обратно в магазин. Для этого приходите с товаром и письменной претензией в адрес продавца, но не по ст. 25, а по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".
14.12.2017, 14:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Можно потребовать возврата стоимости навязанных страховок и непонятного комплекта за 4500 руб, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
14.12.2017, 14:40
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 781
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за навязанные аксессуары и страховку при покупке телефона в кредит?
Возможность обмена телефона без доплаты на аналогичный товар или возврат денежных средств - права и претензии
Что делать, если страховка и защитное стекло не помогли защитить телефон, взятый в кредит?
Проблема с необъясненной страховкой при покупке телефона в Евросети заставляет задуматься о возможности обжалования
Как получить страховку при оформлении кредита на 300 000 тысяч?
Проблема с покупкой в Связном - скрытый товар в чеке и отказ от выдачи чека
Как вернуть купленный в кредит телефон и расторгнуть договор кредитования и страхования?
Может ли Исполнитель навязывать модель приборов учета воды Потребителю?
Какая ответственность у магазина за продажу неисправного сотового телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут