Как вернуть товар обратно после необоснованных доплат при оформлении кредита?

Вопрос №13613001 из г. Пенза
опубликован 14.12.2017, 14:32

Подруга 2.12.17 пошла купить телефон в кредит, выбрала модель за за 5k + чехол 500 и стекло 500 итого 6k,согласилась еще на стоаховку за 1000 р, без ее ведома прибавили 2 страховки и еще какой то комплект за 4500, й одобрели кредит вышло все на 11500, она не знала что ей прибали еще что то,что делать? Возможно вернуть товар обратно? По ч 2 ст 25 защиты прав потребителя? Или же есть другой выход?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пилипака Алексей Владимирович

Юрист Воронеж, стаж 17 лет

4.8 2032 отзывa

Здравствуйте,

Вернуть телефон просто так не получится. Это технически сложный товар и возврату он подлежит только при неисправностях. Остальное же вполне можно вернуть обратно в магазин. Для этого приходите с товаром и письменной претензией в адрес продавца, но не по ст. 25, а по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".

14.12.2017, 14:48

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно потребовать возврата стоимости навязанных страховок и непонятного комплекта за 4500 руб, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

14.12.2017, 14:40

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар обратно после необоснованных доплат при оформлении кредита?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Пенза

Похожие вопросы