Проблема с большим расходом газа - требую возврат денег и компенсацию за бесполезные поездки на диагностику

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Доброго времени суток!

Рекомендую сначала обратиться в экспертную организацию, а потом, имея на руках заключение эксперта, подавать претензию со ссылкой на ст. 29 закона "О защите прав потребителей"

Всего доброго, желаю удачи!

Здравствуйте.

Претензию можете составить в произвольной форме. Изложите ваши доводы и требования. Если претензию не удовлетворят, то можете обратиться в суд.

Здравствуйте! Документы (договор, платежные документы) были оформлены между Вами и автосервисом? Если да, то необходимо составить претензию и обратиться в автосервис, до этого также нужно установить истинную причину перерасхода, сделав независимую экспертизу. В случае если после получения претензии автосервис откажется выполнять Ваши требования, надо обращаться в суд.