Телевизор Supra из М Видео не перестает перезагружаться - проблема с гарантией и обменом
Вопрос №14799715
из г. Краснодар
опубликован 07.11.2018, 11:41
опубликован 07.11.2018, 11:41
Купили телевизор Supra в М видео. Через месяц пользования телек стал постоянно перезагружать-включаем его, он показывает заставку и перезагружается и его невозможно отключить пультом, только выключением из сети. Сдали его по гарантии на ремонт. В заключении написали, что дефекта не обнаружено. Принесли домой-ничего не изменилось. Сняли на видео проблему. Отнесли обратно в магазин. В магазине он не перезагружается. Они приняли видео и заявление об обмене на другой. Сказали ждать 10 дней. Через 12 дней написали, что нужно сдать теперь на диагностику до 20 дней и если не подтвердится, то обмена не будет. Очень хотим другой телевизор с нашей доплатой. Возможно ли это? И что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проводите свою экспертизу, после чего можно будет предъявить такую претензию, иначе будете таскать его им по несколько раз.
07.11.2018, 11:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Опыт покупки планшета в офисе Мегафона - обнаружен дефект, предложено произвести обмен
Отказали в обмене на новую ванну из-за трещины - как защитить свои права?
Проблемы с ноутбуком - обнаружение дефектов после гарантийного ремонта и заявление на обмен товара
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Проблемы с зарядкой планшета после покупки - магазин отказывается в гарантийном обслуживании
Отказ магазина в обмене дефектной сплит-системы - как действовать?
Проблемы с звуком на телевизоре после ремонта - как действовать в случае отказа от ответственности со стороны магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут