Нарушение прав потребителя - нет возмещения ущерба и неустойки после составления претензии за отсутствие душевого ограждения
Вопрос №15030709
из г. Челябинск
опубликован 24.12.2018, 18:31
опубликован 24.12.2018, 18:31
Заплатили деньги за душевое ограждение и 2 месяца бегали ни душевого ограждения, ни денег. Составили претензию через 1 неделю получили наш товар. По претензии неустойка и материальный ущерб нам не возместили. В данном случае будет ли наложен штраф по Закону о Защите прав потербителей т,к часть требование досудебно не удовлетворили.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Имеете право на неустойку, а также штраф в части неудовлетворенных требований.
Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд и изложить свои требования.
24.12.2018, 19:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день!
Поскольку Ваши требования были удовлетворены только в части, Вы имеете право требования в суде неустойки за просрочку исполнения продавцом (изготовителем) обязательства Кроме того, поскольку имеет место нарушение прав потребителя, Вы имеете право требовать компенсацию морального вреда. В случае удовлетворения судом данных требований, в Вашу пользу подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
24.12.2018, 18:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
В данном случае нужно составлять иск и взыскать все санкции предусмотренные законом. В том числе и штраф.
24.12.2018, 18:45
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с душевым уголком - возможна замена сдвижной двери или ограждения?
Случай несообщения требования о возможной неустойке - влияние на возможность взыскания по закону О защите прав потребителей
Отказ туроператора на возврат денег за путевку в Египет - как защитить права потребителя?
Сбивший дорожные ограждения при ремонте обжалует лишение прав - какие шансы на успех?
Очевидное нарушение правил почтовой доставки - как защититься в суде от требований потребителя?
Исполнитель не смог доставить письмо с претензией - с какой даты начислять неустойку?
Вопрос о необходимости включения требований о взыскании убытков в претензию по взысканию стоимости товара
Нормы и ответственность при парковке автомобиля около стройплощадки
Вопрос о сроке начисления неустойки при предъявлении требований в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут