Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Диана

Задано вопросов 2, из них VIP - 1

Москва, 04.07.2019, 04:37

Банкомат не выдал 200 т. р. - Могу ли я привлечь банк к ответственности?

Вопрос №16015973 из г. Москва
опубликован 04.07.2019, 04:37

Банкомат не выдал 200 т. р.На обращение банк составил заявление на возврат, которое будет рассмотрено в течение 21 дня. Можно ли привлечь банк к ответственности? Ведь это не моя вина, по сути банк просто удерживает мои деньги без явных причин. Заранее спасибо.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Павел Евгеньевич

Юрист Новосибирск, стаж 21 год

4.7 11515 отзывов

Можно привлечь, подавать нужно иск в суд Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)

КонсультантПлюс: примечание.

О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 24.03.2017 N 9-П.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Удачи. С написанием иска Вам может помочь любой юрист сайта, если Вы напишите ему в профиле личное сообщение.

04.07.2019, 05:06

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Статья 421. Свобода договора

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43781 отзыв

Добрый день. Да, конечно банк несет полную ответственность. В данном случае банк руководствуется Законом об обращениях граждан. Далее вы вправе обратиться в суд и применить ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами будут начислены проценты из расчета ставки рефинансирования. Ст. 151 ГК РФ-взыскание морального вреда примените также. Можете обратиться к юристу в личку - ст.779 ГК РФ.

04.07.2019, 04:49

Развёрнутый ответ

Спросить юриста

Диана

Автор вопроса

0 отзывов

Может ли банк в условиях обслуживания клиентов указать такой пункт? Ведь при оформлении Карты я подписала договор на обслуживание. Ведь он мог прописать такой пункт? Имеет ли он такое право? Спасибо.

04.07.2019, 04:54

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43781 отзыв

Может прописать. Но это не принципиально в данном случае. ГК РФ Статья 421. Свобода договора

Позиции высших судов по ст. 421 ГК РФ >>>

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

04.07.2019, 05:00

Спросить юриста

Попов Павел Евгеньевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 21 год

4.7 11515 отзывов

Это лучший ответ

Нужно смотреть договор. Вряд ли. Имеет право, если Вы подписали такой пункт договора.

04.07.2019, 05:07

Спросить юриста

Диана

Автор вопроса

0 отзывов

ВОТ ЧТО ОТВЕТИ МНЕ БАНК В ПИСЬМЕ, НА МОИ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ОСНОВАНИЯ УДЕРЖАНИЯ МОИХ СРЕДСТВ, ДА ЕЩЕ НА ТАКОЙ ДОЛГИЙ СРОК. У МЕНЯ ЕСТЬ ОСНОВАНИЯ ПРИВЛЕЧЬ БАНК К ОТВЕТСТВЕННОСТИ,?

Ответ с банка: В соответствии с п. 6.1.2 Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО), Банк обязуется рассматривать заявления Клиента, предъявленные в Банк в соответствии с разделом 7 настоящих Правил, а также иные обращения Клиента или Держателя, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации (в соответствии с ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращений 30 календарных дней, однако в Банке внутренним документом установлен срок рассмотрения обращений до 15 рабочих дней по операциям, совершенным в устройствах Банка, и по иным обращениям клиентов). При этом сроки рассмотрения претензий по операциям, совершенным в устройствах сторонних банков на территории РФ, и по трансграничным операциям составляют 30 и 60 календарных дней соответственно.

04.07.2019, 10:48

Спросить юриста