Оплата за финансовый курс в Интернете превратилась в разочарование - как вернуть деньги за ненадлежащее качество услуги?

Вопрос №17585934 из г. Тюмень
опубликован 14.07.2020, 12:04

На днях купила в Интернете курс Натальи Закхайм «Поднимайся или иди ко дну», Сохданный в ее типа «студии» «ЛикПро», в котором она обещает дать пожизненную запись информации экономического и финансового характера, заявленную как серьезный аналитический продукт, мной было оплачено 16900 рублей переводом сбербанк онлайн. При оплате они автоматически без подписания и прочтения заключают публичный договор оферты. Два дня не получала кода доступа к курсу, на третий день попала на занятие онлайн, в котором содержание не соответствовало заявленной тематике, аккаунты участников фэйковые, запись транслируется уже старая, на вопросы не отвечают, обсуждения участников и отзывы искусственно созданные или мертвые, требую возврата денег за ненадлежащее качество оказания услуги, они мне показывают этот липовый договор оферты, к комутобратиьься с данным вопросом и эффективно вернуть мои денежные средства. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

Поскольку Вы уже исполнили досудебную процедуру - обратились претензионно, то имеете законное основание для обращения в суд.

Иск с соответствующими требованиями подается по Вашему месту жительства.

14.07.2020, 12:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Алексеева Ирина Владимировна

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.9 53 отзывa

Добрый день.

Подавайте иск в суд. это защита прав потребителей, можно и штраф взыскать за неисполнение требований в досудебном порядке.

14.07.2020, 12:14

Спросить юриста

Беспалова Дарья Николаевна

Пользователь

1.0 2 отзывa

К сожалению у этой школы много неприятелей и часто ко мне обращаются с подобным запросом, на то, что получить обратно деньги. Но в процессе выяснения всех обстоятельств дела выявляется ситуация, что продукт был куплен у мошенников, а с настоящей школой договор не заключался. Школа уже длительное время максимально пытается убрать всех подобных мошенников, чтобы люди не попадались на них, а получали качественный продукт. Но сейчас интернет - это отличное место для подобного рода мошеннических операций. Будьте аккуратны с любыми курсами, покупайте только на официальных сайтах.

30.05.2021, 11:41

Ваш ответ мне непонятен.

Спросить юриста