Могу ли я предявить иск в суд о возврате товара и возврате мне денег?
опубликован 22.07.2012, 12:42
Здравствуйте, Сергей! Это Ваше право, тем более, что Вы уже в претензии заявили требование о возврате денег.
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ
ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 459 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Продавец игнорирует требование о собственном присутствии при проверке товара
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Нарушение прав потребителя - ответчик не доказал качество товара и отказал в возврате
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Проблемы с сотовым телефоном - требования покупателя и реакция продавца
Спор о возможной экспертизе и возврате денег при наличии недостатков товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут