Проблемы с iPhone 13 Pro - сбитые команды и чужие карты в Wallet – можно ли вернуть телефон?

Вопрос №19302804 из г. Челябинск
опубликован 18.04.2022, 13:47

Месяц назад я купила iPhone 13 Pro. Работает хорошо, но недавно я решила поменять иконки приложений через «Команды» и увидела, что на телефон уже имелись команды, но они все стёрты. Их очень много и они на разных языках. Так же я решила добавить банковскую карту через “Wallet” и увидела, что на моем телефоне очень много карт на имена разных людей. Подскажите, можно ли вернуть телефон обратно и забрать деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Виктория.

Судя по всему - Вы приобрели бывший в употреблении телефон. Если покупали в "Оптогаджете" - они очень часто приторговывают контрабандой и комиссионкой.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр Apple, в Челябинске это - iCentreService и re:Store на предмет установления даты первоначальной продажи данного устройства, получите ответ и Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

19.04.2022, 00:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Леднева Виктория Сергеевна

Юрист из города Краснодар

3.9 13 отзывов

Смотря в каком магазине приобретали телефон. Сейчас у магазинов такая политика, что если технику iPhone вы уже активировали, то они могут отказать в возврате товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с iPhone 13 Pro - сбитые команды и чужие карты в Wallet – можно ли вернуть телефон?

Похожие вопросы