Автоматически списываемая абонентская плата тарифа Икс в МТС - претензии к списанию и ограничения в пользовании услугами.

Вопрос №19368347 из г. Москва
опубликован 11.05.2022, 15:15
Абонентская плата по тарифу Икс у мтс. Списывается автоматически каждый месяц. 1 мая на счету денег не было, баланс стал-599 р, если их положить 12 мая, то остатки пакетов (минуты, интернет, смс) будут не на месяц, а на 20 дней. Как будто я пользовалась услугами мтс с 1-12 мая, хотя фактически никакими услугами я не пользовалась (тк услуги связи были ограничены). Это законно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это можно узнать только прочитав условия тарифа. Хотя вообще ситуация стандартная. Абонент платит за доступ к услугам связи, а пользоваться или не пользоваться услугами связи - право и выбор абонента.

Насколько я знаю, у некоторых тарифов ТЕЛЕ 2 сейчас в договоре есть такой пункт, что период использования начинается с момента оплаты. То есть, можно подключиться, условно говоря, первого марта, пользоваться связью до 31 марта, а следующий платёж внести только в середине апреля. Тогда остатки пакетов сгорят, но отсчет следующего предоплаченного месяца начнется со дня фактической оплаты, то есть с середины апреля.

У Вас в тарифе, видимо, не такие условия.

И еще учтите, что мобильные операторы могут информировать об изменениях в условиях тарифа только на своем сайте. Так как примерно 100% абонентов эти условия не перечитываю постоянно, то каждое изменение становится открытием.

Сталкивались и с тем, что оператор безосновательно подключал дополнительные платные услуги. Пришлось идти в салон связи и задать простой и понятный вопрос: "Покажите подписанное мной заявление на подключение этой услуги". 10 минут волокиты - и нам выкатывали бланк заявления на возврат средств. Деньги возвращались в течение 1-2 дней.

11.05.2022, 15:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 828 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 977 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 701 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 478 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 772 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 901 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6 39 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 240 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских