Как вернуть деньги за холодную дубленку, когда требования фасона не удовлетворены?
Вопрос №20013113
из г. Междуреченск
опубликован 01.12.2022, 11:14
опубликован 01.12.2022, 11:14
Купила дубленку за 53 тысячи рублей, она оказалась холодная, в претензии наптсала ге подошел фасон, в возврате денег отказали. Что делать.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Благодарим за обращение!
Требуйте возврат в суде
Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете обратиться к любому юристу сайта!
Всегда Рады вам помочь!
01.12.2022, 11:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Как вариант после отказа в удовлетворении претензии люди идут в суд отстаивать сови требования.
01.12.2022, 11:16
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
01.12.2022, 11:17
Обращайтесь в суд, взыщите ещё и неустойку по ст. 395 ГК РФ.
01.12.2022, 11:31
Здравствуйте.
Если уже подавали претензию в магазин, то теперь обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и при необходимости с иском в суд.
В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей если товар Вам не подошёл по каким либо параметрам, то Вы вправе обменять его на аналогичный. Заменяемый товар должен сохранить товарный вид, все ярлыки и не быть в употреблении.
Либо предъявляете требования по качеству товара на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если дублёнка заявлена как зимняя, то она не должна быть настолько холодной, что не греет при плюсовой и околоплюсовой температуре.
С уважением.
01.12.2022, 12:02
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила дубленку. Очень понравилась, размер мой, но на улице в ней холодно. Могу ли я вернуть дубленку и получить деньги?
Как вернуть бракованную дубленку и избежать потери денег при расторжении кредитного договора?
Вопрос о правах покупателя - возможность возврата дубленки и получение обратно денег при невыполнении заявленных характеристик
Может ли моя мама вместо меня вернуть дубленку и потребовать у магазина возврат денег?
Как вернуть дублёнку в магазин и получить деньги - помощь нужна
Возможно ли вернуть дубленку без чека, если обнаружены царапины по местам швов?
Шанс вернуть дубленку после экспертизы - повреждения от использования или неправильный размер
Можно ли вернуть дубленку через 4 месяца после покупки? Чек и товарный вид сохранены.
Могу ли ч вернуть дубленку в течении 14 дней и забрать денежные средства?
Как вернуть дубленку в рассрочку - срок 14 дней не истек, все документы и ценники сохранены, вещь не использовалась.
Как вернуть дубленку в магазин без чека, но с гарантией и дисконтной картой
можно ли вернуть дубленку на рынок в обмен на деньги если нет чека и причина несущественна? Заранее спасибо.
Могу ли я вернуть дубленку, если выйдя в ней из магазина, она оказалась холодной?
Могу ли я вернуть дублёнку в магазин или обменять, спустя год просто то мне нужен на размер больше.
Возможно ли вернуть дубленку в рассрочку и вернутся первоначальный взнос?
Вопрос возможности возврата ношеной дубленки в магазин без бирки и маркировки
Как вернуть дубленку без чека, если она оказалась искусственной и лопнула?
Возможно ли вернуть дубленку из тосканского ягненка в магазин из-за выпадения шерсти после носки?
Как вернуть дубленку, если она покрыла одежду мехом норки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут