Что делать, если купленные замшевые сапоги красятся и нужен ли возврат денег?
Вопрос №20045566
из г. Щекино
опубликован 11.12.2022, 22:21
опубликован 11.12.2022, 22:21
Купили сегодня сапоги замшевые и только дома обнаружили, что они красятся сверху. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Имеем ли мы право на возврат денежных средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга Бойцова, при указанных в вопросе обстоятельствах, обратитесь с претензией в адрес продавца. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
11.12.2022, 22:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое, надеюсь вопрос разрешится в нашу пользу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ольга, здравствуйте. Вами описанное в вопросе указывает на недостаток товара. Вы имеете право написать претензию продавцу. Лучше со ссылкой на нормы права. С уважением.
12.12.2022, 10:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила замшевые сапоги, еще на гарантии. При чистке обнаружила что замша очень осыпается, является ли это гарантийным случаем?
Проблема с замшевыми сапогами - лопнувшая замша и гарантийный срок
Проблемы с обменом замшевых сапог - магазин требует присутствия хозяйки для утверждения замены или возврата денег
Проблема с замшевыми сапогами и их взаимодействие со шубой
Я купила замшевые сапоги 21 февраля 2013 г., могу ли я вернуть свои деньги, если разошелся шов 1,5 см.
Неделю назад купили жене сапоги замшевые на плоской подошве, высокие (демисезонные), в торговом центре.
Разочарование после покупки - замшевые сапоги за 12000 рублей оказались протертыми
Купила натуральные замшевые сапоги они от подошвы оторвались прошло 2 месяца. Могу я их вернуть?
Купила 15 декабря зимние замшевые сапоги. Через полтора месяца на левом отошла замша. Гарантия месяц у магазина. Как быть?
Как решить проблему с протершимися и грязными замшевыми сапогами, после отказа магазина вернуть деньги?
Не приняли замшевые сапоги по гарантии из-за повреждения - что делать в данной ситуации?
Как решить проблему с промоканием зимних замшевых сапог - магазин отказывается помочь
Купила сапоги, красится верх и очень мягкая пятка, могу их вернуть, или это не брак?
Проблема с зимними замшевыми сапогами - красится замш, магазин требует товар но его не оставила - что делать дальше?
Фальшивые сапоги из Словении - мои разочарования и поиски истинного производства
Проблема с зимними замшевыми сапогами - лопнувшие вставки и возможность возврата или обмена
Дело в том что мне принесли возврат сапог с моим чеком, но сапоги куплены не у меня.
Как получить возмещение за порвавшиеся зимние сапоги, купленные в салоне Tomas Munz
Купила сапоги в июле одела один раз и вся кожа потрескалась сапоги купила по акции со скидкой могу ли я их вернуть и в какой срок.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут