Как поступить, если клиент требует вернуть деньги за недвижимость в строящемся объекте, работы на котором остановлены?

Здравствуйте, Ника!

А причем здесь агент, который всего лишь сопровождал сделку купли-продажи?!

Полагаю, что требования о расторжении договора инвестирования и подряда и возврате денежных средств не могут быть предъявлены к агенту.

Такие требования должны быть предъявлены к другой стороне сделки (ст. 450, 452 Гражданского кодекса РФ).

Для более точной и квалифицированной консультации по Вашему вопросу, конечно, необходимо знакомиться и анализировать условия как договоров инвестирования и подряда, заключенных клиентом, так и договора, который был заключен между Вами и клиентом (на сопровождение сделки или агентский договор).

Вы разве несёте какую-то ответственность? У Вас что за договор к клиентом? На информационные услуги? Вот и всё - Вы клиенту информацию продали, а уж далее он сам распорядился!

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Не получит он с Вас ничего. Вы разве что-то обещали и брали ответственность на себя?

Добрый день, Ника! В данном случае Вы выполнили все свои обязательства по договору возмездного оказания услуг (статья 779 Гражданского кодекса), оказав помощь в приобретении объекта недвижимости.

Ответственность за несвоевременную сдач объекта недвижимости и нарушение статьи 6 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 14.03.2022) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" несет застройщик, к которому Ваш клиент и может предъявить претензии, в том числе в судебном порядке.

Кроме того, можете посоветовать Вашему пострадавшему клиенту обратиться с жалобой в прокуратуру.

Согласно части 4 статьи 14.28 КоАП РФ непредставление лицом,

деятельность которого связана с привлечением денежных средств граждан и

юридических лиц для строительства (создания) многоквартирных домов и

(или) иных объектов недвижимости, в установленный срок в орган,

осуществляющий контроль и надзор в области долевого строительства

многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, сведений и

(или) документов, которые необходимы для осуществления указанных

контроля и надзора и перечень которых устанавливается органами

государственной власти субъектов Российской Федерации, а равно

представление таких сведений и (или) документов не в полном объеме или

недостоверных сведений влечет наложение административного штрафа на

юридических лиц в размере от пятидесяти тысяч до двухсот тысяч рублей.

Поэтому Вам нужно просто спокойно объяснить клиенту, кто виноват в его непростом положении и к кому нужно предъявлять претензии. Успехов Вам!

Здравствуйте, Ника! Отвечу просто. Если Вы агент (ст.1005 ГК РФ), то отвечаете только за те услуги, за которые взяли денежные средства в счет своей комиссии как агента. В остальной части получателем средств является принципал. Именно к нему должны адресоваться в конечном счете претензии в части возврата средств. Вы здесь можете только переадресовать требования. Отвечать по обязательствам принципала Вы не обязаны!

Вы не обязаны ничего возвращать, Вы оказываете свои услуги по договору, как агент.

Ответственность несёт застройщик, к нему все претензии.

Принципал отвечает по договору, но никак не агент. Он посредник между сторонами.

- см. ст. 1005 ГК РФ.

Ваша ответственность предусмотрена условиями договора. Обычно у риэлторов весь круг обязанностей сводится к информационным услугам. Соответственно, Вы не несете никакой ответственности за нарушенные сроки ввода объекта в эксплуатацию. В данном случае ответственность только застройщика; По общему правилу, если застройщик нарушил предусмотренные в ДДУ сроки сдачи дома, то — по требованию дольщика — обязан выплатить тому неустойку (пеню) (п. 2, ст. 6, ФЗ-214). Компенсация за просрочку сдачи дома начисляется в «размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки».

Ника, здравствуйте.

Согласно статьи 309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями

__________

Вы лишь агент, как промежуточное звено между Продавцом и Покупателем. , свои обязательства Вы выполнили в полном объёме (779 ГК РФ)

_______

Покупатель должен направить уведомление о расторжении договора в юридический адрес Продавца

В силу статьи 450 ГК РФ

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

________

Так что, если Вы получили от "клиента" претензию - Вам на неё надо юридически грамотно ответить и "перенаправить" в нужный адрес.

_________

С уважением, Дарья Алексеевна.

Здравствуйте Уважаемая Ника!

1. Вы агент по продаже недвижимости, и Вы не сторона сделки! Требования к Вам абсолютно неправомерные. Ваша задача была найти покупателя/объект проконтролировать ход сделки в силу ст. 779 ГК РФ, все! Вы не получали денежных средств от покупателя по договору инвестирования и подряда. Поэтому покупателю необходимо предъявлять претензию именно с кем заключен договор.

2. На все вопросы которые к Вам поступают, Вы можете ответить тем, что претензии к застройщику, и жалоба в Прокуратур. Также у него есть вариант расторжение договора в судебном порядке согласно ст. 450 ГК РФ.

Всего Вам наилучшего!