Отказ на обмен или возврат - Что делать, если самостоятельно сделали царапину на купленном айфоне?
Вопрос №20063925
из г. Калуга
опубликован 17.12.2022, 19:10
опубликован 17.12.2022, 19:10
Купили айфон 13 про Макс, в магазине продавец сам наклеил защитную пленку, приехали домой начали переносить данные и увидели царапину, написали претензию, пришел отказ на обмен или возврат денег, так как царапину мы сделали сами, что в таком случае делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Подавайте повторную досудебную претензию, в противном случае обращайтесь в суд с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ.
17.12.2022, 19:11
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здрпвствуйте. Обращайтесь в суд.
17.12.2022, 19:12
Добрый вечер, вам остается только обращаться в суд!
17.12.2022, 19:18
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В купленном айфоне не работает фотокамера. Хотим сделать возврат. Настаивают на экспертизе. Как правильно оформить?
Как обнаружить неоригинальный экран на айфоне, купленном в рассрочку и что делать в такой ситуации?
Возможно ли вернуть деньги или обменять сломанный айфон на новый при наличии гарантии?
Кв. Можем ли мы сделать обмен самостоятельно или только через агентство недвижимости?
Возврат айфона после 15 дней с момента покупки.
Неудовлетворенные покупкой - Можем ли мы вернуть или обменять серебряные серьги с имитацией пластикового жемчуга?
Как быть? Магазин отказывается делать возврат/обмен телефона
Что делать, если сломался гарантированный айфон - возврат денег и сроки ожидания
На какой закон можно ссылать при отказе обмена/возврата одноразовой электронной сигареты, побывавшей в использовании.
Задержка ремонта планшетного компьютера - как действовать в случае нарушения гарантийных обязательств
Как добиться обмена бракованного айфона или возврата денег, приобретенного юридическим лицом?
История об обмене между Samsung и iPhone - взгляд на проблему некачественных устройств и вопрос возврата
Как решить проблему с покупкой туфлей, которые не соответствуют заявленному размеру?
Проблема с купленным телефоном в МТС - дефект в динамике, однако при проверке качества не обнаружен.
Возврат или обмен шин - качество и гарантии
Возможен ли возврат или обмен товара при обнаружении поломки через 2 дня после покупки и какие статьи регламентируют этот процесс?
Возврат, обмен покупки назад в магазин.
Возможен ли возврат или обмен некорректно проданного нижнего белья в нерабочее время?
Вопрос - Возможен ли обмен (возврат) газового оборудования, не входящего в перечень технически сложных товаров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут