Непонимание консультанта и замены товара - мой опыт покупки парфюма Doir
Вопрос №20077521
из г. Казань
опубликован 22.12.2022, 18:38
опубликован 22.12.2022, 18:38
Я подошла к стойке парфюмерии бренда Doir, взяла парфюм Diot Addict и стала читать упаковку, т.к. на стеллаже было представлены 3 продукта (розовый, жёлтый и синий).
Не дочитав упаковку, ко мне подбегает консультант, забирает у меня парфюм с рук и спрашивает: "вы туалетную воду будете брать?" Я этот вопрос восприняла, как буду Я покупать или тестировать его. Я ответила, что "да", и она пошла на кассу. Выйдя с магазина, Я решила открыть и удостовериться тот ли парфюм мне пробили, открыв упаковку Я увидела, что там была синяя упаковка, а не жёлтая, которая мне и была нужна. Я сразу же вернулась в магазин, мне позвали зам. управляющего и объяснив всю ситуацию мне предложили написать заявление на ОБМЕН ТОВАРА. Т.к. жёлтый парфюм стоит немного дороже, Я согласна была доплатить за него, но получить нужный мне парфюм. На вопрос зам. управляющей, что "Вам же задан был вопрос, вы туалетную воду будете брать?" оказывается подразумевалось, буду ли я брать туалетную воду или парфюмированную. К моему сожалению, Я не разбираюсь парфюмированная это вода или туалетная. Могу ли я обменять товар в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа от товара - опыт покупки бензинового триммера на сайте ОЗОН
Недостатки кредита и возврат товара - опыт покупки косметики в кредит
Проблемы с доставкой и возвратом товара - опыт покупки кровати с матрасом в интернет-магазине
Как не стать жертвой некачественного товара - опыт покупки дивана с браком и отказом от возврата денег.
Проблемы с возвратом товара - опыт покупки костюма в магазине в контакте
Проблемы с возвратом товара - опыт покупки матраса в Асконе.
Как защитить других от мошенников?
Опыт покупки товара через сайт Avito - стратегии возврата денег и преследования мошенников
Как вернуть деньги за пересылку, если посылка не прошла таможню - опыт покупки товара из России через почту в Швецию.
Опыт покупки товара в кредит в Яндекс.Маркете - безопасность и удобство
Как вернуть деньги за бракованный товар - опыт покупки сапогов в Терволине
Что могут забрать у должника по исполнительному листу и как защитить свое имущество - опыт консультанта
Можно ли отказаться от вакансии при состоянии здоровья - опыт консультанта в магазине
Как продлить регистрацию при просрочке - опыт консультанта.
Как вернуть деньги за некачественный товар - опыт покупки телефона в М видео
Как вернуть деньги или обменять товар - опыт покупки грязных Смарт-часов и отказа от возврата на Вальбирес
Как вернуть деньги за бракованный товар - опыт покупки в интернет-магазине с проблемами и недобросовестным продавцом
Как вернуть несоответствующий товар - опыт покупки айфона в интернет-магазине
Как вернуть деньги за невозвратный товар - опыт покупки на Алиэкспресс из Самары
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут