Отказ в возврате товара с Wildberries - возможные пути решения проблемы
Вопрос №20080789
из г. Липецк
опубликован 23.12.2022, 20:19
опубликован 23.12.2022, 20:19
Пришел товар с площадки Wildberries. оказался браком. При оформлении заявка на возврат товара по браку, отказали ссылаясь на пункт 7.2 правил пользования торговой площадки WB. Считаю, что они поступают не правомерно. Что делать дальше? Обращаться в суд или в какие-то другие инстанции?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
23.12.2022, 20:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сначала необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, что за товар и какой брак обнаружили?
23.12.2022, 20:21
Здравствуйте. В данной ситуации вам нужно написать претензию в адрес Wildberries. С уважением.
23.12.2022, 20:33
На что конкретно сослались? Может вы не так оформили заявку на возврат или не приложили чего?
23.12.2022, 21:43
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с возвратом заказа из магазина Wildberries - отказ сотрудника ПВЗ вернуть товар.
Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - что делать?
Собственники залитых квартир получили отказ в возмещении ущерба - причины и возможные пути решения проблемы
Отказали в пособии из-за предполагаемых 4 машин - возможные пути решения проблемы.
Отказ врача в выдаче направления на ПЭТ-КТ для онкобольной бабушки - правомерность и возможные пути решения проблемы.
Подделка ремонта - история обманутого покупателя жилья и возможные пути решения проблемы
Муж, выросший в детском доме, лишен прописки и жилья - каковы возможные пути решения проблемы?
Как вернуть деньги после взыскания без моего участия - история случая и возможные пути решения проблемы.
Как получить военную подготовку, если у ВУЗа отсутствует военная кафедра - опыт обращения в ВУЦ и возможные пути решения проблемы
Директор-учредитель ООО, имеющий статус ИП, задолжал компании - налоговые последствия и возможные пути решения проблемы
Исполнительный лист от ООО ЗЕВС - незаконные действия приставов и возможные пути решения проблемы
Как вернуть аттестат из колледжа после броски учебы - опыт поиска и возможные пути решения проблемы
Предприятие не выплачивает зарплату - опыт работы и возможные пути решения проблемы
Как найти собственников заброшенных дачных участков - опыт поиска и возможные пути решения проблемы
Жалоба на тракториста - грязь, повреждения дороги и возможные пути решения проблемы
Задержка выдачи свидетельства о смерти бывшего мужа - причины судебного разбирательства и возможные пути решения проблемы
Не начисляют северный коэффициент на зарплату в ИК 1 г. Архангельска - возможные пути решения проблемы
Как остановить соседскую пьянку в подвале - возможные пути решения проблемы.
Как получить разрешение на реконструкцию в центре города - опыт борьбы с чиновниками и возможные пути решения проблемы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут