Отказ в возврате товара с Wildberries - возможные пути решения проблемы
Вопрос №20080789
из г. Липецк
опубликован 23.12.2022, 20:19
опубликован 23.12.2022, 20:19
Пришел товар с площадки Wildberries. оказался браком. При оформлении заявка на возврат товара по браку, отказали ссылаясь на пункт 7.2 правил пользования торговой площадки WB. Считаю, что они поступают не правомерно. Что делать дальше? Обращаться в суд или в какие-то другие инстанции?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
23.12.2022, 20:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сначала необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, что за товар и какой брак обнаружили?
23.12.2022, 20:21
Здравствуйте. В данной ситуации вам нужно написать претензию в адрес Wildberries. С уважением.
23.12.2022, 20:33
На что конкретно сослались? Может вы не так оформили заявку на возврат или не приложили чего?
23.12.2022, 21:43
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 847
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с возвратом заказа из магазина Wildberries - отказ сотрудника ПВЗ вернуть товар.
Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - что делать?
Собственники залитых квартир получили отказ в возмещении ущерба - причины и возможные пути решения проблемы
Отказали в пособии из-за предполагаемых 4 машин - возможные пути решения проблемы.
Отказ врача в выдаче направления на ПЭТ-КТ для онкобольной бабушки - правомерность и возможные пути решения проблемы.
Подделка ремонта - история обманутого покупателя жилья и возможные пути решения проблемы
Муж, выросший в детском доме, лишен прописки и жилья - каковы возможные пути решения проблемы?
Как вернуть деньги после взыскания без моего участия - история случая и возможные пути решения проблемы.
Как получить военную подготовку, если у ВУЗа отсутствует военная кафедра - опыт обращения в ВУЦ и возможные пути решения проблемы
Директор-учредитель ООО, имеющий статус ИП, задолжал компании - налоговые последствия и возможные пути решения проблемы
Исполнительный лист от ООО ЗЕВС - незаконные действия приставов и возможные пути решения проблемы
Как вернуть аттестат из колледжа после броски учебы - опыт поиска и возможные пути решения проблемы
Предприятие не выплачивает зарплату - опыт работы и возможные пути решения проблемы
Как найти собственников заброшенных дачных участков - опыт поиска и возможные пути решения проблемы
Жалоба на тракториста - грязь, повреждения дороги и возможные пути решения проблемы
Задержка выдачи свидетельства о смерти бывшего мужа - причины судебного разбирательства и возможные пути решения проблемы
Не начисляют северный коэффициент на зарплату в ИК 1 г. Архангельска - возможные пути решения проблемы
Как остановить соседскую пьянку в подвале - возможные пути решения проблемы.
Как получить разрешение на реконструкцию в центре города - опыт борьбы с чиновниками и возможные пути решения проблемы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут