Неудачная покупка в Etam - нижнее белье уже было примерено, что делать в такой ситуации?
Вопрос №20083401
из г. Москва
опубликован 24.12.2022, 22:55
опубликован 24.12.2022, 22:55
Приобрела в магазине Etam нижнее белье дома когда стала мерить обнаружила что (трусы) извините меня просто уже кем то были примерены при чем на голое тело судя по следам на ним, и как быть в такой ситуации можно ли вернуть товар и на что сссылаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат нижнего белья по Закону о защите прав потребителей №2300-1 от 1992 г. (далее ЗоЗПП) можно осуществить лишь в том случае, если после покупки клиент обнаружил дефекты. Вернуть качественные изделия практически невозможно, за исключением случаев, предусмотренных на законодательном уровне.
Напишите претензию, что продали товар с дефектом - оно было примерено и подвергалось носке до его продажи, что не допустимо. Вы же приобретали новую вещь. Но это очень трудоемкое занятие. Опирайтесь на ст. 25 ЗоЗПП.
24.12.2022, 23:02
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Деликатная ситуация, были случаи когда работники бутика сами использовали вещи магазина и такое случалось, чисто технически привести в порядок, упаковать, и сдать в магазин.
24.12.2022, 23:03
Ссылайтесь насильно пахнущее бельё, тем самым товар ненадлежащего качества и не новый.
24.12.2022, 23:03
Дарья, Вы конечно, можете обратиться с претензией, что оно б/у, а продавалось как новое, но я не совсем представляю, как доказать, что это не Вы сами их, простите, надели...
25.12.2022, 01:33
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обменять нижнее белье на другой размер после случайной покупки в магазине?
При личном досмотре или личном осмотре проверяется ли нижнее бельё? Нужно его снимать?
Нижнее бельё за балконом.
Оператор интернет-магазина угрожает судом из-за невыкупленной посылки - правда или вымысел?
Продавец не предупредил - Купленный купальник неподходящего размера не подлежит возврату
Сын купил себе трусы. Оказались малы размера на 3. Нижнее белье возврату не подлежит? Или можно поменять?
Как обменять неправильный размер постельного белья - анализ нормативных актов и возможных вариантов для дорогих товаров
Можно ли сдать нижнее белье если было куплено прошлым днем?
Как вернуть нижнее белье мужские боксеры которые окрасили постельное белье и привели его в негодность.
Как поступить, если заказанное нижнее белье уже было использовано?
Девочке 16 лет мне 40 могут ли посадить? Я ей деньги даю, она покупает вещи, нижнее бельё
Можно ли обменять не использованное мужское нижнее белье, если фабричный дефект обнаружен на следующий день после покупки?
Проблема с размером - продавец отказал в обмене нижнего белья, несмотря на его неподходящий размер
Проблемы с купленным в кредит телевизором - скрытые повреждения и отказ магазина
Как вернуть нижнее белье, купленное через интернет? Мне не понравился мелкий брак, в виде кривых прошивок.
Она сопротивлялась, но он сильнее - каким образом наказать насильника?
Может ли покупатель требовать от продавца упаковочный пакет на нижнее белье?
Стационарный ларёк с колготками и нижним бельем - проблемы с конкуренцией и рекламными пространствами на рынке
Могу ли я, имея лицензию на торговлю хлебобулочными изделиями, реализовывать нижнее белье?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут