Права потребителя - что делать, если сломался гарантийный ноутбук в магазине?
Вопрос №20088639
из г. Москва
опубликован 27.12.2022, 01:31
опубликован 27.12.2022, 01:31
Дравствуйте, я купил в мвидео ноутбук, с гарантией 365 дней, пользовался им пол года, он сломался. Я его вернул в магазин на экспертизу, было выявлено что компьютер сломался не по моей вине, продавец отремонтировал за свой счет. Но меня не устраивает забрать отремонтированный компьютер, я хочу новый или вернуть его стоимость. Какие мои права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
О своих правах нужно было заявить перед тем, как сдавали ноут. Пишите сейчас заявление на основани ст. 18 ЗоЗПП РФ. В случае отказа - подавайте иск в суд.
27.12.2022, 01:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сломался ноутбук. Гарантийный срок не вышел. Как правильно обратиться в магазин?
Что делать, если третий раз сломался гарантийный ноутбук и отказываются его чинить
Как защитить свои права при поломке ноутбука после покупки
Сломался ноутбук на гарантии, могу я потребовать возврата или замены на новый ноутбук?
Проблема с ремонтом ноутбука в м-видео - отсутствие ответа на заявление о замене на время ремонта
Возможность возврата денег при поломке б/у ноутбука, при наличии товарного чека и гарантии
Ноутбук сломался по вине производителя - гарантия на 2 года, возможность получить более мощную модель?
Сломался ноутбук, делали 2 раза, ещё на гарантии, как вернуть его?
Возможно ли потребовать замены или возврата денег в случае, если вторично сломался ноутбук после ремонта
Можно ли запросить замену ноутбука на время ремонта по гарантии, не указанной в договоре?
Могут ли отказать в гарантии из-за отсутствия зарядного устройства при ремонте сломанного ноутбука?
Возможно ли получить гарантийный ремонт после повреждения крышки ноутбука при самостоятельном вскрытии?
Сломался ноутбук случай гарантийный. Покупал в евро сети.
Проблемы с ремонтом ноутбука - компания устроила ремонт без согласия и требует оплату
Ноутбук сломался, но гарантийный талон в другом городе - будут ли ремонтировать?
Как вернуть сломанный ноутбук по гарантии, если гарантийный талон не заполнен
Сломался ноутбук. Кто должен ремонтировать? Что мне делать? Директор не дает ноутбук, который в резерве. Как поступить по закону.
Что делать учителю если сломался ноутбук
Сломался ноутбук на гарантии, коробка нужна для возврата.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут