Права потребителя - что делать, если сломался гарантийный ноутбук в магазине?
Вопрос №20088639
из г. Москва
опубликован 27.12.2022, 01:31
опубликован 27.12.2022, 01:31
Дравствуйте, я купил в мвидео ноутбук, с гарантией 365 дней, пользовался им пол года, он сломался. Я его вернул в магазин на экспертизу, было выявлено что компьютер сломался не по моей вине, продавец отремонтировал за свой счет. Но меня не устраивает забрать отремонтированный компьютер, я хочу новый или вернуть его стоимость. Какие мои права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
О своих правах нужно было заявить перед тем, как сдавали ноут. Пишите сейчас заявление на основани ст. 18 ЗоЗПП РФ. В случае отказа - подавайте иск в суд.
27.12.2022, 01:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сломался ноутбук. Гарантийный срок не вышел. Как правильно обратиться в магазин?
Что делать, если третий раз сломался гарантийный ноутбук и отказываются его чинить
Как защитить свои права при поломке ноутбука после покупки
Сломался ноутбук на гарантии, могу я потребовать возврата или замены на новый ноутбук?
Проблема с ремонтом ноутбука в м-видео - отсутствие ответа на заявление о замене на время ремонта
Возможность возврата денег при поломке б/у ноутбука, при наличии товарного чека и гарантии
Ноутбук сломался по вине производителя - гарантия на 2 года, возможность получить более мощную модель?
Сломался ноутбук, делали 2 раза, ещё на гарантии, как вернуть его?
Возможно ли потребовать замены или возврата денег в случае, если вторично сломался ноутбук после ремонта
Можно ли запросить замену ноутбука на время ремонта по гарантии, не указанной в договоре?
Могут ли отказать в гарантии из-за отсутствия зарядного устройства при ремонте сломанного ноутбука?
Возможно ли получить гарантийный ремонт после повреждения крышки ноутбука при самостоятельном вскрытии?
Сломался ноутбук случай гарантийный. Покупал в евро сети.
Проблемы с ремонтом ноутбука - компания устроила ремонт без согласия и требует оплату
Ноутбук сломался, но гарантийный талон в другом городе - будут ли ремонтировать?
Как вернуть сломанный ноутбук по гарантии, если гарантийный талон не заполнен
Сломался ноутбук. Кто должен ремонтировать? Что мне делать? Директор не дает ноутбук, который в резерве. Как поступить по закону.
Что делать учителю если сломался ноутбук
Сломался ноутбук на гарантии, коробка нужна для возврата.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут