Опыт обмана - Как защитить свои интересы в работе с сервисным центром
Вопрос №20096223
из г. Екатеринбург
опубликован 29.12.2022, 17:36
опубликован 29.12.2022, 17:36
Сломалась посудомойка, нашла в интернете сайт сервисного центра, позвонила. Оперативно приехали два молодых человека, пока меня не было дома, дома был муж. Он был не в курсе что приедет мастер, все происходило без моего присутствия. Машинку посмотрели глазом, сказали надо увозить на диагностику, хорошо, позвонил мне сказал машинку забирают. Я лечу и уже в дверях их встречаю, говорят документы оставили, надо перевести деньги, 3800₽, сказал 800₽транспортировка, 3000 депозит в случае ремонта. Окей, деньги перевела на карту мастера, озвучил он мне срок ремонта 1-3 дня. Проходит 5 дней, звоню, в ответ ой сегодня выходной, завтра сделаем диагностику и я вам перезвоню. Далее просто мотают нервы. Озвучили стоимость в размере 14500₽. Я отказалась, попросила вернуть технику и деньги, деньги он вернуть отказался и сказал забирать машинку самостоятельно.
Как я могу защитить свои интересы в данной ситуации? Потеря:3800₽ машинку пока не вернули. Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Владислава! Если договора не составляли, нет акта приема-передачи, то эти средства можно взыскать как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
А имущество истребовать через суд (ст.
Если договор составлялся, то нужно смотреть сроки по договору, а не то, что было на словах.
29.12.2022, 17:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Екатеринбурге
Составление претензии на возврат товара
101
Составление заявления на возврат товара
99
Судебная защита прав потребителей
97
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
93
Составление письма о замене товара на аналогичный
91
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
91
Возврат бракованного товара
91
Возврат некачественного товара
90
Замена товара
90
Возврат товара надлежащего качества
90
Возврат товара
90
Возврат технически сложного товара
89
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Как защитить свои права - опыт обращения к обществу защиты клиентов после несогласия с сервисным центром
Как защититься от мошенников - опыт обмана с кредитной картой от представителей Тинькофф Банка
Пропало деньги и контакты - опыт обмана со стороны центра финансирования при получении кредита
Как получить замену сломанного телевизора - опыт борьбы с сервисным центром и права потребителя
Телефонный кошмар - опыт клиента с сервисным центром и поиски ответственности
Конфликт с сервисным центром - как защитить свои права в случае неоправданно высокой цены за ремонт фотоаппарата?
Кто несет ответственность - продавец или сервисный центр?
В поисках справедливости - мой опыт обмана на платформе Web Trader Pro и попытки вернуть свои средства
Как защитить свои права при необоснованном повышении цены на ремонт фотоаппарата в сервисном центре - опыт потребителя.
Как распознать мошенников - опыт обмана от Ком Инвест Кредит Банка
Как вернуть пенсионные накопления из АО НПФ ЭВОЛЮЦИЯ в государственный пенсионный фонд? Мой опыт обмана через Госуслуги.
Мой опыт обмана - как интернет-магазин Foscos.ru вывел меня на деньги и как попытаться достичь справедливости
Опыт обмана - как я попал на мошенников при оплате кальянной через онлайн-бронирование
Опыт обмана - Как мне защититься и восстановить утраченные деньги после предложения знакомого подруги?
Мой опыт обмана на 5 т долларов через брокера и неожиданный звонок о возврате 6500 - реальный шанс или новый обман?
Как решить проблему с отказом от гарантии - опыт сервисного центра
Как вернуть деньги за ненужные страховки и услуги на мобильный телефон - опыт обмана консультанта
Как я потеряла деньги на поиске квартиры - опыт обмана от агентства недвижимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут