Как защититься от ложных обвинений в мошенничестве в интернет-магазине?

Вопрос №20107262
05.01.2023, 19:45 • г. Сочи

Клиент заказал в моем интернет магазине товар, через несколько часов он передумал, стал звонить, но было вечернее время и ему никто не ответил. Утром ему перезвонили и вернули деньги. Он утверждает, что мы мошенники и угрожает посадить в тюрьму. Ищет людей, которые у нас покупали и собирает недовольные отзывы. У нас он так ничего и не купил. Как мне быть и что он может сделать?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Никак не быть. Не обращать внимания. Нет в ваших действиях никакого преступления.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Может только свои отрицательные отзывы разместить.

Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте!

Если отзывы отрицательные разместит, то подайте на него заявление в полицию. Ничего не бойтесь!

Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Забыть (через и) и не заморачиваться. Не надо его пугать, пусть собирает, размещает, все сканировать, разговоры писать. Как советуют, посылать не стоит.

Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Здравствуйте, Елена.

А что вы можете сделать? Ничего. Если у вас все чисто, то уж опечатка на сайте никак не может быть мошенничеством. Отзывы недовольных есть всегда, это никак не говорит о вашей недобросовестности. Пусть собирает.

Он какой то работник органов в отставке и у него много друзей в этой сфере. Говорит дело принципа, доказать, что мы якобы мошенники, нашел какую то опечатку на сайте. Собрал отзывы, все подготовит.

Да он вас просто и тупо "разводит". Пошлите его.

С уважением.

В том то и дело, что не разводит, проверила по тегам его в гетконтакте. И потом, он лично нам ничего не предьявляет. Общается через знакомого и думает, что мы его не знаем.

Если Вы не совершаете мошенических действий, от бояться каких-то то проверок не нужно. Главное честно работать и поменьше на таких клиентов реагировать.

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 754 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 105 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Хаулин А. А.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 191 отзыв
Спросить